FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY

Voltage Measurement Safety Information

When performing live voltage measurements, you must do the following:
 Verify the controls are in the off position so that the appliance does not start when energized.
 Allow enough space to perform the voltage measurements without obstructions.
 Keep other people a safe distance away from the appliance to prevent potential injury.
 Always use the proper testing equipment.
 After voltage measurements, always disconnect power before servicing.

IMPORTANT: Electrostatic Discharge (ESD) Sensitive Electronics

ESD problems are present everywhere. Most people begin to feel an ESD discharge at
approximately 3000V. It takes as little as 10V to destroy, damage, or weaken the main control
assembly. The new main control assembly may appear to work well after repair is finished,
but a malfunction may occur at a later date due to ESD stress.
 Use an anti-static wrist strap. Connect wrist strap to green ground connection point or
unpainted metal in the appliance
-OR-
Touch your finger repeatedly to a green ground connection point or unpainted metal
in the appliance.
 Before removing the part from its package, touch the anti-static bag to a green ground
connection point or unpainted metal in the appliance.
 Avoid touching electronic parts or terminal contacts; handle electronic control assembly
by edges only.
 When repackaging main control assembly in anti-static bag, observe above instructions.

IMPORTANT SAFETY NOTICE — “For Technicians only”

This service data sheet is intended for use by persons having electrical, electronic, and
mechanical experience and knowledge at a level generally considered acceptable in the
appliance repair trade. Any attempt to repair a major appliance may result in personal injury
and property damage. The manufacturer or seller cannot be responsible, nor assume any
liability for injury or damage of any kind arising from the use of this data sheet.

Contents
Whirlpool Control Panel......................................... 2 Quick Diagnostics................................................. 6
Maytag Control Panel............................................ 3 Fault/Error Codes............................................ 7–10
Diagnostic Guide................................................... 4 Troubleshooting Guide................................... 11, 12
Activating Service Diagnostic Mode....................... 4 Test Procedures............................................ 13–21
Service Diagnostic Menu....................................... 4 Manually Unlocking the Door Lock System.......... 22
User Interface Test................................................ 5 Component Removal........................................... 22
Software Version DIsplay...................................... 5 Wiring Diagrams........................................... 23, 24

PART NO.REMOVE
DO NOT W10254474B
OR DESTROY PAGE 1
 WHIRLPOOL CONTROL PANEL (features and appearances may vary between models)

PAGE 2
Rotating the cycle selector knob turns off each corresponding cycle
indicator. (Features and appearances vary between models).

“POWER” button: press once to turn “Delay Start (q)” button: press once
“START/PAUSE” button: begin to turn off top segment of display.
off indicator. Press twice to exit most
or continue test. Press once
service diagnostic modes and return
to turn off indicator.
to standby mode.
FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY

“FanFresh” button: press “Deep Clean” button: press “Delay Start (p)” Option buttons: press each Press each modifier button
once to turn off indicator. once to turn off indicator. button: press once to turn off button once to turn off once to turn off its respective
Not available on all models. Not available on all models. seven-segment display. its respective indicator. display segment.

Figure 1 - User Interface Test

DO NOT REMOVE OR DESTROY

 MAYTAG CONTROL PANEL (features and appearances may vary between models)

The cycle selector LED will turn off after slowly rotating
the knob through all of its positions. (Features and “delay start (+)” button: Option buttons: press each
appearances vary between models). press once to turn off button once to turn off its
seven-segment display. respective indicator.
“power/cancel” button: press once to “start/pause” button: begin
turn off indicator. Press twice to exit or continue test. Press once
most service diagnostic modes and to turn off indicator.
return to standby mode.

DO NOT REMOVE OR DESTROY

FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY

“fresh hold” button: press “steam for stains” button: “delay start (–)” button: Press each modifier button once to
once to turn off indicator. press once to turn off indicator. press once to turn off the turn off its respective display segment.
Not available on all models. Not available on all models. upper right corner of display. (Recommended buttons to access
Diagnostic Mode).
Figure 2 - User Interface Test

PAGE 3
 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY

ABBREVIATIONS SERVICE DIAGNOSTIC MODE

CCU: Central Control Unit These tests allow service personnel to test
IF: Interference Filter and verify all inputs to the machine control
MCU: Motor Control Unit electronics. You may want to do a quick and
UI: User Interface (center/modifier PCBs overall checkup of the washer with these tests
& housing) before going to specific troubleshooting tests.
DIAGNOSTIC GUIDE ACTIVATING SERVICE DIAGNOSTIC MODE
Before servicing, check the following:
1. Be sure the washer is in standby mode
 Make sure there is power at the wall outlet. (plugged in with all indicators off).
 Has a household fuse blown or circuit breaker 2. Select any three (3) buttons (except
tripped? Was a regular fuse used? Inform POWER) and follow the steps below, using
customer that a time-delay fuse is required. the same buttons. Remember the buttons
 Are both hot and cold water faucets open and the order that the buttons were pressed.
and water supply hoses unobstructed? Within 8 seconds,
 All tests/checks should be made with a • Press and Release the 1st selected button,
VOM (volt-ohm-milliammeter) or DVM • Press and Release the 2nd selected button,
(digital-voltmeter) having a sensitivity of • Press and Release the 3rd selected button;
20,000 Ω per volt DC or greater. • Repeat this 3 button sequence 2 more times.
 Resistance checks must be made with 3. If the Service Diagnostic mode has
washer unplugged or power disconnected. been entered successfully, all indicators on
 IMPORTANT: Avoid using large the console are illuminated for 5 seconds
diameter probes when checking harness with “888” showing in the Estimated Time
connectors as the probes may damage Remaining seven-segment display. If there
the connectors upon insertion. are no saved fault codes, all indicators on the
 Check all harnesses and connections console will momentarily turn off, and then
before replacing components. Look for only the seven-segment display will come
connectors not fully seated, broken or back on and display “888”.
loose wires and terminals, pin insertion, NOTE: The Service Diagnostic mode will time
or wires not pressed into connectors out after 5 minutes of user inactivity, or shut
far enough to engage metal barbs. down if AC power is removed.
 A potential cause of a control not
functioning is corrosion or contamination on
connections. Use an ohmmeter to check for
continuity across suspected connections.

SERVICE DIAGNOSTIC MENU

Button Press Function Behavior
1st Button - Momentary press - Activates User Interface Test
- Press and hold for 5 secs. - Exits Service Diagnostic Mode
2nd Button - Momentary press - Activates Quick Diagnostic Test
- Press and hold for 5 secs. - Software Version Display
3rd Button - Momentary press - Displays Next Error Code
- Press and hold for 5 secs. - Clears the Error Codes

PAGE 4 DO NOT REMOVE OR DESTROY

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Unsuccessful Activation User Interface Test

If entry into Service Diagnostic mode is Pressing each button will turn off its
unsuccessful, refer to the following indications corresponding indicator(s) or display segment
and actions: and sound a beep as shown in figures 1 & 2.
Indication 1: None of the indicators or display WHIRLPOOL: Rotating the cycle selector knob
turn on. turns off each corresponding cycle indicator.
Action: Select any cycle. MAYTAG: The cycle selector LED will turn off
 If indicators come on, check the functionality after slowly rotating the cycle selector knob
for the three buttons used to activate the through ALL of its positions
Service Diagnostic mode. Verify that the  If indicators do not turn off and beep after
button responds and a beep sound is heard pressing buttons and rotating the cycle
when pressed. If the button is faulty, it will selector knob, go to TEST #2: User Interface
not be possible to enter the diagnostic mode on page 14.
using that button. Replace the user interface Exit Procedure
and housing assembly. Refer to Component To exit User Interface Test, press and hold the
Removal on page 22. 1st button used to activate Service Diagnostic
 If no indicators come on after selecting the mode for 5 seconds, or press the POWER
cycle, go to TEST #1, CCU Power Check, button once or twice.
page 13.
Indication 2: All console indicators begin SOFTWARE VERSION DISPLAY
flashing immediately. NOTE: The Software Version Display mode will
Action: If all console indicators begin flashing time out after 5 minutes of user inactivity and
on and off immediately, replace the user return to standby mode.
interface. Entry Procedure
Activation with Saved Fault Codes To enter Software Version Display, press
If there is a saved fault code, it will be flashing and hold the 2nd button used to activate the
in the display. Review the Fault/Error Codes on Service Diagnostic mode for 5 seconds. Upon
pages 8–10 for the recommended procedure. entry, the display will automatically cycle
If there is no saved fault code, “888” will be through the following information:
displayed. • UI software revision code (u: major
revision number, minor revision number,
USER INTERFACE TEST (Figures 1 & 2) test revision number)
NOTE: The Service Diagnostic mode must be • UI Hex file revision code (h: major revision
activated before entering the User Interface Test; number, minor revision number, test
see procedure on page 4. revision number)
Active Fault Code Display • CCU software revision code (c: major
in User Interface Test revision number, minor revision number,
If the display begins flashing while in User test revision number)
Interface Test, it is displaying an active fault • CCU Hex file revision code (h: major
code. Active fault codes are codes that are revision number)
currently detected. Only one active fault code • MCU software revision code (h: major
can be displayed at a time. revision number)
Entry Procedure Exit Procedure
Press and release the 1st button used to To exit Software Version Display, press and
activate Service Diagnostic mode. All console hold the 1st button used to activate Service
indicators turn on and “888” is displayed. Diagnostic mode for 5 seconds, or press the
POWER button once or twice.

DO NOT REMOVE OR DESTROY PAGE 5

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QUICK DIAGNOSTIC TEST Entry Procedure

NOTE: The Service Diagnostic mode must be To enter the Quick Diagnostic Test, press and
activated before entering the Quick Diagnostic release the 2nd button used to activate the
Test; see procedure on page 4. If, at any point, Service Diagnostic mode. The power button
the user presses the POWER button, the indicator turns on and the start button indicator
washer exits to standby mode. begins to flash. Press the START button to
perform the Quick Diagnostics tests listed below.
Active Fault Code Display
Each test phase is indicated on the display.
in Quick Diagnostic Test
If the display begins flashing while in the Quick IMPORTANT: If entry into Quick Diagnostics
Diagnostic Test, it is displaying an active fault is performed too quickly after activating the
code. Active fault codes are codes that are Service Diagnostic mode, the test will not start.
currently detected. Only one active fault code Exit Procedure
can be displayed at a time. To exit Quick Diagnostics, press the POWER
i Press power button at any time to exit i button, or press and hold the 1st button used
to activate Service Diagnostic mode for 5
seconds.

QUICK DIAGNOSTIC TEST

TEST
WASHER FUNCTION COMPONENT PHASE ENDS…
PHASE
C00 * Door lock motor is actuated. Door • Door Lock System on completion ONLY.
unlocks, and then locks again. • Drain Pump*
Pump is activated for 15 seconds.*
C01 † Heater is turned on. • Heater on completion or at key press.
steam models Steam valve is actuated. • Steam Valve
only
• Temperature Sensor
C02 Cold water valve will actuate. • Cold Water Valve on completion or at key press.
• Flow Meter (Steam only)
C03 Dispensing system is set to the Prewash • Dispenser Motor on completion ONLY.
position #1. • Dispenser Contact
C04 Hot water valve will actuate. • Hot Water Valve on completion or at key press.
• Flow Meter (Steam only)
C05 Drum rotates clockwise at wash speed. • Motor on completion or at key press.
• Motor Control Unit (MCU)
C06 ‡ Heater is turned on to heat water • Heater on completion or at key press.
to pre-set temperature level. • Temperature Sensor
Drum rotates clockwise and counter- • Motor
clockwise at wash speed. • Motor Control Unit
Water valve is activated to fill drum to • Cold Water Valve (if needed)
minimum water volume required to • Pressure Sensor/Switch
wash. (If there is enough water in the
drum, the water valve will not turn on.)
C07 Drain Pump is actuated until there is no • Drain Pump on completion or at key press.
water in the system—plus an additional • Pressure Sensor/Switch
15 seconds.
C08 Drum rotates counter-clockwise from 35 • Motor on completion ONLY.
rpm > 100 rpm > 150 rpm > 100 rpm in • Motor Control Unit
~ 1-1/2 minutes.
Drum rotates counter-clockwise at • Motor on completion or press of the
maximum speed. • Motor Control Unit power button.
Door lock motor is actuated. Door • Door Lock System
unlocks.

QUICK DIAGNOSTIC TEST NOTES:

*C00 – For STEAM models, the drain pump is activated as part of the APS (Analog Pressure Sensor) calibration routine. For NON-STEAM
models, the drain pump is only activated if the CCU detects a significant amount of water in the tub. Drain time will depend on water in tub.
† C01 – This test phase is performed only on STEAM models. NON-STEAM models skip this test.
‡ C06 – This test will run until a pre-set temperature level is reached. Water temperature will affect the duration of the test.

PAGE 6 DO NOT REMOVE OR DESTROY

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FAULT/ERROR CODES Clearing Fault Codes

(Refer to fault/error code charts on pages 8–10.) To clear fault codes, enter Service Diagnostic
mode. Then press and hold the 3rd button
Fault/Error Code Display Method
used to enter Service Diagnostic mode
Fault codes are displayed by alternately for 5 seconds. Once the fault codes are
showing F# and E#. All fault codes have an successfully erased, the seven segment
F# and an E#. The F# indicates the suspect display will show “888”.
System/Category. The E# indicates the
suspect Component system. Exit Procedure
Up to four Fault/Error codes may be stored. To exit Fault/Error Codes, press and hold the
When the oldest fault code is displayed, 1st button used to activate Service Diagnostic
additional presses of the 3rd button will result mode for 5 seconds.
in a triple beep, then display of the most recent
fault code. If each press of the 3rd button EXITING SERVICE DIAGNOSTIC MODE
results in a triple beep and the display shows
Use either of the two methods below to exit
“888”, no saved fault codes are present.
diagnostic mode.
Entry Procedure • Pressing and holding the 1st button
To display the Fault/Error Codes, press and used to activate the Service Diagnostic
release the 3rd button used to activate the mode for 5 seconds.
Service Diagnostic mode. • Pressing the POWER button once or twice,
Advancing Through Saved Fault/ depending on diagnostic procedure.
Error Codes
Procedure for advancing through saved
fault codes:
Press and release g beep tone g most recent fault
the 3rd button code is displayed.
used to activate
Service Diagnostics
Repeat g beep tone g second most
recent fault code
is displayed.
Repeat g beep tone g third most
recent fault code
is displayed.
Repeat g beep tone g fourth most
recent fault code
is displayed.
Repeat g triple beep g back to the most
recent fault code.

DO NOT REMOVE OR DESTROY PAGE 7

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FAULT/ERROR CODES #1 — The fault codes below may be indicated

under various conditions and can be accessed through Service Diagnostics.

Display EXPLANATION AND RECOMMENDED PROCEDURE

Sud SUDS DETECTED
Fault is displayed when Suds prevent the basket from spinning up to speed or the pressure sensor detects
rising suds level. The main control will flush water in attempt to clear Suds. If the water flush is unable to
correct the problem, this may indicate:
Possible Causes
• Not using HE detergent or excessive detergent usage.
• Check/clean drain pump filter and hose of foreign objects.
• Ensure drain height does not exceed 8' (2.4 m) from washer base.
F0E1 (rl) LOAD DETECTED DURING THE WASHER CLEANING CYCLE (rl = remove load)
During the cleaning cycle, a load was detected inside the drum. Clear error code and run a Cleaning Cycle
to verify problem.
Possible Causes
• Load inside the washer during clean cycle.
• Mechanical friction on drive mechanism or basket. (Clothing between basket and tub.)
F1E1 CCU ERROR
A corrupted onboard EEPROM or communication error between the CCU and onboard EEPROM has
occurred. One of the main relays is not working properly.
Possible Causes
• Check the electrical outlet for damage.
• A power surge/drop may have caused this problem. Unplug or disconnect washer. Verify power at outlet
(voltage, polarity, grounding, and dedicated circuit). Reconnect power and retest.
• A relay on the CCU may be welded.
See TEST #1 (CCU Power Check) on page 13.
F1E2 MCU ERROR - MULTIPLE RESETS
Motor Control Unit (MCU) has an internal malfunction, repeating under or over voltage, or over current
conditions. Can also be caused by momentary loss of neutral feed to MCU during the spin cycle. If the
error occurs during a high-speed spin, the door will remain locked for 3 minutes.
Possible Causes
• See TEST #3 (Motor Circuit) on page 15.
F2E3 UNSUPPORTED CYCLE
Cycle corruption, or CCU is not compatible for this specific model of washer.
Possible Causes
• Intermittent communication between CCU and UI. Check harness for continuity.
• Rotate cycle selector knob and verify cycle information on console. CCU may be corrupted.
• CCU is not compatible with washer—replace CCU.
F3E1 PRESSURE SWITCH / PRESSURE SENSOR ERROR
The CCU detects an out of range pressure signal. The use of analog pressure sensor or digital pressure
switch is model dependent, but the procedure to detect this error does not change.
Possible Causes
• Check connections from tub to air trap, air trap to pressure hose, and pressure hose to pressure sensor.
Is pressure hose pinched, kinked, plugged, or leaking air?
• See TEST #7 (Pressure Sensor/Switch) on page 17.
F3E2 TEMPERATURE SENSOR ERROR
This error is displayed if the water temperature sensor value is out of range (23°F to 217°F [–5°C to 103°C]).
To find the correct ohm reading, refer to temperature chart on page 21.
Possible Causes
• See TEST #11 (Temperature Sensor) on page 21.
F4E0 HEATER IS NOT DETECTED
This error is generated when the CCU cannot detect the temperature rising during step C01 of the
Quick Diagnostic Test. This error code is available only in service diagnostics.
Possible Causes
• Heater element unplugged or open.
• See TEST #10 (Heating Element), page 20.
• See TEST #11 (Temperature Sensor), page 21.

PAGE 8 DO NOT REMOVE OR DESTROY

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FAULT/ERROR CODES #2 — The fault codes below may be indicated

under various conditions and can be accessed through Service Diagnostics.

Display EXPLANATION AND RECOMMENDED PROCEDURE

F5E1 DOOR SWITCH ERROR
This code is generated if the door has not been open for 3 consecutive cycles, or the door switch is open
while the door is locked for more than 5 seconds. If this occurs during normal operation, the buzzer beeps
3 times. This error code is available only in service diagnostics.
Possible Causes
• User presses START without closing door.
• Door not open for 3 consecutive cycles.
• Door switch mechanism damaged or obstructed.
• See TEST #4 (Door Lock System) on page 16.
F5E2 DOOR LOCK ERROR
At the start of a cycle, the washer attempts to lock the door 6 times. If door cannot be locked, the washer
goes into pause mode and a code is generated. This code is available only in service mode.
Possible Causes
• Door not completely closed due to interference.
• Check door lock mechanism for damage, misalignment, or foreign objects.
• See TEST #4 (Door Lock System) on page 16.
F5E3 DOOR UNLOCK ERROR
At the start of a cycle, the washer attempts to unlock the door 6 times. If door cannot be unlocked, the washer
goes into pause mode and a code is generated. This code is available only in service diagnostics.
Possible Causes
• Verify door latch is secured to front panel.
• Check for misaligned, broken, or over-tightened door latch.
• See TEST #4 (Door Lock System) on page 16.
F6E1 COMMUNICATION ERROR BETWEEN CCU AND MCU
Communication between the Central Control Unit and the MCU has not been detected.
Possible Causes
• Check door switch operation. Faulty switch may interfere with power to MCU.
• Check drive system for worn or faulty components.
• Verify continuity in cable between CCU (MI3 & MS2) and MCU. See wiring diagrams on pages 23–24.
• See TEST #1 (CCU Power Check) on page 13.
• See TEST #3 (Motor Circuit) on page 15.
F6E2 COMMUNICATION ERROR UI TO CCU
F6E3 COMMUNICATION ERROR CCU TO UI
Communication between Central Control Unit (CCU) and User Interface (UI) has not been detected.
Possible Causes
• Verify continuity in cable between CCU (UI7) and UI (C2). See wiring diagrams on pages 23–24.
• Check AC and DC supplies. See TEST #1 (CCU Power Check) on page 13.
• See TEST #2 (User Interface) on page 14.
F7E1 DRIVE MOTOR SPEED SENSING ERROR / WASHER OVERLOAD
The MCU is unable to properly detect motor speed and the washer shuts down. If error occurs during
high-spin, the door remains locked for 2–3 minutes.
Possible Causes
• Washer is overloaded.
• Verify that the shipping system, including shipping bolts and spacers, is removed.
• Mechanical friction – verify that drum rotates freely.
• See TEST #3 (Motor Circuit) on page 15.
F7E2 MCU OVERHEAT AND/OR MOTOR OVERHEAT
The heat sink exceeds 212°F (100°C). If this occurs, the CCU will reset the MCU and wait for the motor
and/or the MCU to cool down before restarting. After 4 attempts, F7E2 is displayed.
Possible Causes
• Improper installation of washer. Ensure that washer is not located near a heat source and has proper ventilation.
• Check that drum is not overloaded with clothes.
• Mechanical friction – verify that drum rotates freely.
• Check drive system for worn or faulty components. See TEST #3 (Motor Circuit) on page 15.

DO NOT REMOVE OR DESTROY PAGE 9

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FAULT/ERROR CODES #3 — The fault codes below may be indicated

under various conditions and can be accessed through Service Diagnostics.

Display EXPLANATION AND RECOMMENDED PROCEDURE

F8E0 STEAM INLET VALVE ERROR (Not available on all models)
This error is displayed when the steam valve malfunctions. This error can be seen only in service diagnostics.
Possible Causes
• Is water supply connected and turned on?
• Check for blocked or kinked inlet hoses.
• Low water pressure or blocked hose screens.
• Check steam valve operation. See TEST #6 (Water Inlet Valves) on page 17.
F8E1 NO WATER DETECTED ENTERING WASHER OR PRESSURE SWITCH TRIP NOT DETECTED
The washer does not detect water input after 13 minutes of filling.
Possible Causes
• Is water supply connected and turned on?
• Check for blocked or kinked inlet hoses.
• Low water pressure or blocked hose screens.
• Check for proper drain hose installation. Is water siphoning out of the drain hose? Drain hose must not
be more than 4.5" (113 mm) into drain pipe.
• Check connections from tub to air trap, air trap to pressure hose, and pressure hose to pressure sensor.
Is pressure hose pinched, kinked, plugged, or leaking air?
• See TEST #6 (Water Inlet Valves) on page 17.
• See TEST #7 (Pressure Sensor/Switch) on page 17.
F8E2 DISPENSER SYSTEM ERROR
Dispenser motor is unable to reach the desired position.
Possible Causes
• Check the mechanical linkage from dispenser motor to top of dispenser.
• See TEST #12 (Dispenser Distribution System) on page 21.
F8E3 OVERFLOW CONDITION
The overflow condition occurs if there is too much water or foam in the washer and the overflow contact
on the pressure switch is closed for more than 2 minutes, 30 seconds or 5 times during the same cycle.
If overflow occurs, the valves are closed and the drain pump switches on for at least 30 seconds.
Possible Causes
• Check inlet valves for proper shutoff.
• Verify that drain hose is not plugged or kinked.
• Check/clean drain pump filter of foreign objects.
• Check connections from tub to air trap, air trap to pressure hose, and pressure hose to pressure sensor.
Is pressure hose pinched, kinked, plugged, or leaking air?
• See TEST #6 (Water Inlet Valves) on page 17.
• See TEST #7 (Pressure Sensor/Switch) on page 17.
• See TEST #8 (Drain Pump) on page 19.
F8E4 FLOW METER FAULT
If less than 0.1L of water has entered the tub after 30 seconds from the start of the Quick Diagnostic Test,
this error will be displayed. This error code is available only in service diagnostics.
Possible Causes
• Is water supply connected and turned on?
• Check for blocked or kinked inlet hoses.
• See TEST #6 (Water Inlet Valves) on page 17.
• See TEST #9 (Flow Meter) on page 20.
F9E1 LONG DRAIN
If the drain time exceeds 8 minutes without reaching reset level in pressure sensor, the valves are turned
off and the drain pump will stop running. NOTE: Suds can cause delays in draining. Washer drains for
4 minutes, pauses 5 minutes, then tries again for 4 additional minutes of draining. F9E1 will display if washer
does not drain. (Normal drain takes less than 2 minutes)
Possible Causes
• Verify that the drain hose is not blocked or kinked.
• Make sure drain hose is not sealed into drain pipe.
• Make sure the drain hose height does not exceed 96" (2.4 m).
• Check/clean drain pump filter of foreign objects.
• Check connections from tub to air trap, air trap to pressure hose, and pressure hose to pressure sensor.
Is pressure hose pinched, kinked, plugged, or leaking air?
• See TEST #8 (Drain Pump) on page 19.

PAGE 10 DO NOT REMOVE OR DESTROY

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TROUBLESHOOTING GUIDE #1

PROBLEM POSSIBLE CAUSE CHECKS & TESTS

WON’T POWER UP No power to washer. Check power at outlet, check circuit breakers,
• No operation fuses, or junction box connections.
• No keypad response Connection problem between AC plug Check connections between the AC power
• No LEDs or display and CCU. cord and CCU for continuity.
Connections between CCU and UI. Check connections and harness continuity
between CCU and UI.
CCU problem. See TEST #1: CCU Power Check, pg. 13.
User interface problem. See TEST #2: User Interface, pg. 14.
WON’T START CYCLE Door lock mechanism not functioning. 1. Door not closed due to interference.
No response when Start 2. Lock not closed due to interference.
Button is pressed. 3. See TEST #4: Door Lock System, pg. 16.
Connections between CCU and UI. Check connections and harness continuity
between CCU and UI.
User interface problem. See TEST #2: User Interface, pg. 14.
CCU problem. See TEST #1: CCU Power Check, pg. 13.
UI WON’T ACCEPT Connections between CCU and UI. Check connections and harness continuity
SELECTIONS between CCU and UI.
User interface problem. See TEST #2: User Interface, pg. 14.
CCU problem. See TEST #1: CCU Power Check, pg. 13.
DOOR WON’T LOCK Door not closed. Ensure that door is completely closed.
Door lock obstructed. Check mechanism for obstruction.
Door lock mechanism not functioning. See TEST #4: Door Lock System, pg. 16.
DOOR WON’T UNLOCK Reset washer. Unplug and reconnect the power cord. Wait 2
(See pg. 22 for manually minutes to see if the washer door unlocks.
unlocking the door lock Misaligned, broken, or over-tightened Check door lock mechanism and repair as
system.) door latch. necessary.
Door lock mechanism not functioning. See TEST #4: Door Lock System, pg. 16.
WON’T DISPENSE No water supplied to washer. 1. Check water connections to washer.
2. Verify hot and cold supply is on.
Dispenser clogged with detergent. Clean obstruction from dispenser.
Valve problem. See TEST #6: Water Inlet Valves, pg. 17.
Dispenser system problem. See TEST #12: Dispenser Distribution System,
pg. 21.
WON’T FILL No water supplied to washer or low water 1. Check water connections to washer.
(Normal water level is pressure. 2. Verify hot and cold supply is on.
only 2.5" to 5" [63.5 mm Plugged filter/screen. Check for plugged filter or screen in the water
to 127 mm] inside tub.) valve or hoses.
Drain hose installation. Check for proper drain hose installation.
Is water siphoning out of the drain hose?
Valve problem. See TEST #6: Water Inlet Valves, pg. 17.
Pressure sensor/switch problem. See TEST #7: Pressure Sensor/Switch, pg. 17.
OVERFILLS Drain hose/filter is plugged. Check for hose and drain filter obstructions.
Valve(s) not shutting off. See TEST #6: Water Inlet Valves, pg. 17.
Pressure sensor/switch problem. See TEST #7: Pressure Sensor/Switch, pg. 17.
Drain pump problem. See TEST #8: Drain Pump, pg. 19.
DRUM WON’T ROTATE Is door lock showing open during the cycle? See TEST #4: Door Lock System, pg. 16.
Harness connections. Check harness continuity and connections
between CCU > MCU > and drive motor.
Motor problem. See TEST #3: Motor Circuit, pg. 15.
MOTOR OVERHEATS Mechanical friction. Check for obstruction between spin basket
and outer tub.
Harness connections. Check harness continuity and connections
between CCU > MCU > and drive motor.
Motor problem. See TEST #3: Motor Circuit, pg. 15.
SANITIZE LED DOES No hot water dispensed. Ensure that household hot water is present
NOT TURN ON at the tap. Minimum 120°F (49°C).
Temperature sensor problem. See TEST #11: Temperature Sensor, pg. 21.
Heater element problem. See TEST #10: Heating element, pg. 20.

DO NOT REMOVE OR DESTROY PAGE 11

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TROUBLESHOOTING GUIDE #2

PROBLEM POSSIBLE CAUSE CHECKS & TESTS

WON’T DRAIN Drain hose installation. Check for proper drain hose installation. Make
sure it is not inserted more than 4.5" (113 mm).
Plugged drain hose. Check drain hose for obstructions.
Obstructions to drain pump. Check and clean drain filter for obstructions.
Harness connections. Check harness continuity and connections
between CCU and drain pump.
Drain pump problem. See TEST #8: Drain Pump, pg. 19.
INCORRECT WATER Water hose installation. Make sure inlet hoses are connected properly
TEMPERATURE and valves are turned on fully.
No hot water dispensed. Ensure that household hot water is present
at tap. Minimum: 120°F (49°C)
Heating element problem. See TEST #10: Heating Element, pg. 20.
Temperature sensor problem. See TEST #11: Temperature Sensor, pg. 21.
DRUM LIGHT DOES Door switch problem. See TEST #4: Door Lock System, pg. 16.
NOT TURN ON Harness connections. Check harness continuity and connections
(Steam models only) between UI and drum light.
Drum light problem. See TEST #5: Drum Light, pg. 16.
LEAKING Supply hose connections. Check hose connections and damaged rubber
gasket due to over-tightening.
Drain hose installation. Check for proper drain hose installation.
Plugged drain hose. Check drain hose for obstructions.
Overloading the washer. Overloading can partially push door open.
Internal hose connections. Check internal hose connections for leakage.
Check bellows. Remove, reposition, and reinstall the bellows.
Make sure bellows is not wrinkled.
VIBRATION OR NOISE Shipping kit not removed. Verify shipping bolts and spacers are removed.
Washer not level. Level washer per installation instructions.
Floor stability. Weak floors can cause vibration and walking
of the washer.
Rubber feet not installed. Install rubber feet on leveling legs.
Leveling lock nuts not tightened. Tighten leveling lock nuts.
High-pitched noise. May be caused by clogged inlet screens.
Disconnect hoses and clean screens.
Spring/damper installation. Check for proper spring and damper placement
and installation.
Hardware. Inspect panels for bending, warpage, or damage.
Check for loose hardware.
POOR WASH Oversuds. 1. Verify use of HE detergent.
PERFORMANCE 2. Excessive detergent usage.
Please reference 3. Check drain hose and filter for obstructions.
Use & Care Guide Incorrect water level. See “WON'T FILL”, pg. 11.
Clothes wet after cycle is complete. 1. Single or tangled items in washer.
2. Oversuds (see above).
3. See “WON’T DRAIN”, above.
Load not rinsed. 1. Check proper water supply.
2. Not using HE detergent.
3. Washer not loaded properly.
4. See TEST #6: Water Inlet Valves, pg. 17.
Not cleaning clothes. 1. Washer not loaded properly.
2. Not using HE detergent.
3. Not using correct cycle.
4. Not using dispensers.
Fabric damage. 1. Washer overloaded.
2. Bleach added incorrectly.
3. Sharp items in tub.
Wrong option or cycle selection. Refer customer to “Use & Care Guide”.

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TEST PROCEDURES 6. Plug in washer or reconnect power.

IMPORTANT: The following procedures 7. With a voltmeter set to AC, check for line
may require the use of needle probes voltage at the input of the interference filter.
to measure voltage. Failure to use needle See Figure 3.
probes will damage the connectors. To  If line voltage is present, go to step 8.
ease the process of measuring voltage
and resistance, test points for each pin are  If line voltage is not present, verify the
accessible through the slots in the plastic continuity of the power cord. If it fails the
beneath each CCU connector. continuity check, replace the power cord.
TEST #1: CCU Power Check 8. With a voltmeter set to AC, check for line
voltage at the output of the interference filter.
This test checks for incoming and outgoing power See Figure 3.
to and from Central Control Unit (CCU). This test
assumes that proper voltage is present at the outlet.  If line voltage is present, go to step 9.
1. Unplug washer or disconnect power.  If line voltage is not present, replace the
interference filter.
2. Remove top panel to access the
machine electronics. 9. With a voltmeter set to AC, check for input
line voltage to the CCU across pins 1 and 2 of
3. Visually check that all connections to the
interference filter (IF) are securely connected. connector IF2. See Figure 4.
See Figure 3, below.  If line voltage is present, go to step 10.
4. Visually check that all connections to the  If line voltage is not present, check
CCU are fully inserted. See Figure 4, below. harnesses and connections between the
5. If both visual checks pass, go to step 6. filter and the CCU. Repair as necessary.

Filter Output - Line (PK) Filter Output - Neutral (PK)

Filter Input - Power Cord Line (BK) Filter Input - Power Cord Neutral (WT)

Figure 3 - Interference Filter (IF)

DL3-Door Lock Coil DP2-Drain Pump

DI6-Detergent Dispenser Motor RP2-Vent Fan
FM3-Flow Meter (steam model) VCH7-Hot/Cold Valves
DCS3-Door Closed Switch VFS2-Steam Valve (steam model)

Locking Tab
RP2 VFS2
MS2-MCU Power
PS8-Pressure IF2-Interference
Sensor/Switch Filter
SET2-Temperature DLS2-Door
Sensor Lock Switch
HE2-Heater
Element
UI7-User Interface
MI3-MCU
Communications

• = pin-1
Figure 4 - Central Control Unit (CCU)

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10. DC Supplies TEST #2: User Interface (UI)

• +5V DC is used to power IC’s and This test is performed when any of the
processors on the circuit boards. If +5 V DC following situations occurs during the
was missing, the washer would become User Interface Test (see page 5):
unresponsive. To verify +5V DC ± 5%,
measure voltage at UI7 pin 7 (GND) to pin 2 3 None of the indicators or display turn on
(+5V [Vcc]). (Red lead to Vcc.) 3 Some buttons do not light indicators
• +12V DC is used to actuate most of the 3 No beep sound is heard
120V AC relays, triacs, and switches on the
CCU. If +12V DC was missing, the motors, None of the indicators or display turn on:
valves, and pumps would not turn on. To 1. Unplug washer or disconnect power.
verify +12V DC ± 5%, measure voltage 2. Remove the top panel to access the CCU.
at UI7 pin 3 (–7V) to pin 2 (+5V [Vcc]). 3. Visually check that all CCU connectors are
(Red lead to Vcc.) inserted all the way into the CCU. See Figure 4.
Troubleshooting: Refer to the wiring diagrams 4. Remove console assembly. Do not pull
on pages 23–24 when troubleshooting the DC on the wires between the console and CCU.
supplies. If +5 or +12 V DC is missing on
the CCU, unplug washer or disconnect power, 5. Visually check that all UI connectors are
and then disconnect all components from the inserted all the way into the UI. See Figure 5.
CCU relying on that supply. Plug in washer or 6. Visually check that the UI and housing
reconnect power and check if the DC supply assembly is properly inserted into the front
has returned. If not, replace the CCU. If it has, console.
turn washer off and reconnect one connector 7. If all visual checks pass, perform TEST #1: CCU
at a time until the component loading down Power Check, page 13, to verify supply voltages.
that supply has been identified.
 If supply voltages are present, replace the
11. Unplug washer or disconnect power. user interface and housing assembly.
12. Reassemble all parts and panels.  If supply voltages are not present, replace
13. Perform the “Quick Diagnostic Test” the CCU.
on page 6 to verify repairs. 8. Reassemble all parts and panels.

Figure 5 - User Interface (UI), Housing Assemblies, and Cabling

Console/Housing Assembly
P02 - to CCU

P13 -
to P02
P12
Drum P07
Light Modifier PCB P09 Center PCB

P13 P08
P06

To Drum
Light To CCU
NOTE:
The User Interface (UI) must be replaced
as an assembly. The UI includes the Modifier
and Center PCBs, and housing assemblies.

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9. Plug in washer or reconnect power. NOTE: If the harness between the CCU and
10. Perform the “User Interface Test” MCU is removed or communications are
(see page 5) to verify repair. interrupted during operation, the MCU puts
the motor into a braking mode, resulting in a
Some buttons do not light indicators: significant drag on the drum when turned by
1. Unplug washer or disconnect power. hand. This mode can be cleared by removing
power from the washer for a few seconds.
2. Remove the top panel to access the CCU
and User Interface (UI). 1. Check the motor and electrical connections
by performing the “Quick Diagnostic Test” on
3. Visually check that the UI and housing page 6. The following steps assume that this
assembly is properly inserted into the front step was unsuccessful.
console. 2. Unplug washer or disconnect power.
4. If visual check passes, replace the UI and 3. Check to see if basket will turn freely.
housing assembly.
 If basket turns freely, go to step 4.
5. Reassemble all parts and panels.
 If basket does not turn freely, determine what
6. Plug in washer or reconnect power. is causing the mechanical friction or lockup.
7. Perform the “User Interface Test” 4. Remove the top and rear panels to access
(see page 5) to verify repair. the machine electronics and motor components.
No beep sound is heard: 5. Visually check that connectors MS2 and MI3
1. Unplug washer or disconnect power. are inserted all the way into the CCU. Refer to
CCU diagram on page 13.
2. Remove the top panel to access the CCU.
 If visual checks pass, go to step 6.
3. Visually check that all CCU connectors are
inserted all the way into the CCU. See Figure 4.  If visual checks fail, reconnect MS2 and
MI3, and repeat step 1.
4. Remove console assembly. Do not pull
on the wires between the console and CCU. 6. Visually check that all connectors are inserted
all the way into the MCU (see Figure 6, at left).
5. Visually check that all UI connectors are
inserted all the way into the UI. See Figure 5.  If visual checks pass, go to step 7.
6. If all visual checks pass, replace the UI  If visual checks fail, reconnect the
MCU connectors and repeat step 1.
and housing assembly.
7. Check the motor windings. Disconnect the
7. Perform the “User Interface Test” motor harness from the MCU. With an ohmmeter,
(see page 5) to verify repair. verify the resistance values as shown below:
Motor Harness Windings
TEST #3: Motor Circuit
Pins 1 & 2 8.5 - 14.0 Ω
This test checks the motor, motor control unit Pins 2 & 3 8.5 - 14.0 Ω
(MCU), and wiring. Pins 1 & 3 8.5 - 14.0 Ω
IMPORTANT: A guide (W10271535) is  If the values are outside the range or open,
required to assemble the rotor onto the shaft. replace stator assembly; otherwise, reconnect
The guide is inserted into the threaded hole, the motor harness and go to step 8.
and then the rotor is slid on over the guide. 8. Check the two harnesses between the
To Motor Locking Tab CCU and MCU for continuity.
From CCU MI3
(MCU Communications) From CCU MS2  If there is continuity, go to step 9.
(MCU Power)
 If there is no continuity, replace the main
lower harness.
9. With a voltmeter set to AC, connect the
leads across pins 1 and 2 of connector MS2.
10. Plug in washer or reconnect power.
11. Run the “Quick Diagnostic Test” on page
Figure 6 - Motor Control Unit (MCU) 6. IMPORTANT: Door must be closed and
locked to run motor.

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12. When the test shows “C05 & C08” on the  If any of the measurements do not match the
display, the motor is powered and line voltage values shown in the chart, check the harness
from the CCU should be present across pins of the suspected component between the
1 & 2 of connector MS2. CCU and door lock mechanism for continuity.
 If line voltage is present, replace the MCU.  If the harness and connections are
good, replace the door lock mechanism.
 If line voltage is not present, replace the CCU. IMPORTANT: To minimize risk of damage
13. Unplug washer or disconnect power. to door lock/switch wires, remove the door
14. Reassemble all parts and panels. lock mechanism screws before removing
the front panel.
15. Perform the “Quick Diagnostic Test”
6. If the preceding steps did not correct the
on page 6 to verify repair. lock problem, replace the CCU and retest door
lock mechanism.
TEST #4: Door Lock System
 Unplug washer or disconnect power.
Perform the following checks if the washer
 Replace the CCU.
does not lock (or unlock).
 Reassemble all parts and panels.
1. Check lid lock mechanism for obstruction
or binding. Repair as necessary.  Perform the “Quick Diagnostic Test”
on page 6 to verify repair.
2. Unplug washer or disconnect power.
3. Remove top panel to access machine TEST #5: Drum Light (Steam Models)
electronics. This test is performed if the drum LED does
4. Visually check that the DL3, DLS2, and not light.
DCS3 connectors are inserted all the way into 1. On Whirlpool models, pressing the “Drum
the CCU. Refer to CCU diagram on page 13. Light” button on the console should toggle the
 If visual check passes, go to step 5. button indicator on and off.
 If the button indicator does not turn on, go
 If any of the connectors are not inserted
to TEST #2 – “Some buttons do not light
properly, reconnect and retest door lock. indicators” on page 14.
5. Referring to the chart below, disconnect  If the button indicator toggles on and off,
the specified connectors from the CCU. With go to step 2.
an ohmmeter, verify resistance values listed
2. Unplug washer or disconnect power.
in the chart. NOTE: To measure the door lock
switch in the “locked” position, plug in washer 3. Remove the top panel to access CCU
or reconnect power. Press the POWER button, and user interface (UI).
select any cycle, and then press START. 4. Verify the drum light connector (P13)
Actuation of the door lock solenoid should be is securely connected to the UI. See Figure 5.
heard. At that point, unplug the washer and 5. Check harness and connections between
disconnect DLS2 from the CCU and measure the drum light and the UI.
resistance across pins 1 & 2.  If the connections are OK, go to step 6.
DOOR LOCK RESISTANCE  If not, repair or replace as needed.
Contacts
Component Resistance
Measured 6. Unplug the drum light connector (P13)
Door Switch
Door Closed = Continuity
DCS3-1 DCS3-3
from the UI.
Door Open = Open Circuit
Door Lock Lock Coil = 50–74 Ω DL3-1 DL3-2
7. Plug in washer or reconnect power.
Coils Lock Coil = 50–74 Ω DL3-2 DL3-3 8. On Whirlpool models, press the “Drum
Door Lock
Switch
Locked = Continuity
Unlocked = Open Circuit
DLS2-1 DLS2-2 Light” button on the console until the button
indicator is on. On Maytag models, press and
If resistance values are good, go to step 6.
 hold the “Steam for Stains/Drum Light” button
on the console to activate the LED circuit.
9. With a multimeter set to milliamps, measure
the current across UI connector P13, pins 1

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and 3. If the drum LED driver is working 4. Plug in washer or reconnect power.
properly, you should measure 150–370 mA. 5. With a voltmeter set to AC, attach the
 If the current is present, replace leads across the pins of the suspect valve
the drum LED. (see chart in step 3). Run the “Quick
Diagnostic Test” and check for line voltage
 If the current is not present, replace the UI.
across the pins of the valve. NOTE: Refer
10. Unplug washer or disconnect power. to the “Quick Diagnostic Test” on page 6
11. Reassemble all parts and panels. to determine when the cold, hot, and steam
valves are actuated. (Example: Cold valve is
Water Level Controls actuated during test phase C02.)
3 Water Inlet Valves – Test #6  If line voltage is present and valve still does
not activate, replace valve assembly.
3 Pressure Sensor/Switch – Test #7
 If line voltage is not present, replace the CCU.
3 Drain Pump – Test #8
6. Unplug washer or disconnect power.
3 Flow Meter – Test #9 7. Reassemble all parts and panels.
TEST #6: Water Inlet Valves 8. Perform the “Quick Diagnostic Test”
to verify repairs.
This test checks the electrical connections
to the valves and the valves themselves. TEST #7: Pressure Sensor/Switch
1. Check the relays and electrical connections Pressure Sensor (Steam Models)
to the valves by performing the “Quick Diagnostic This test checks the pressure sensor, CCU,
Test” on page 6. The following steps assume and wiring. NOTE: Usually, if the pressure
one or more of the valves did not turn on. sensor malfunctions, the washer will generate
2. For the valve(s) in question, check the a long fill or long drain error.
individual solenoid coils: 1. Check the functionality of the pressure
a. Unplug washer or disconnect power. sensor by running a small load cycle. The
valves should turn off automatically after
b. Remove top panel to access machine sensing the correct water level in the tub.
electronics. The following steps assume that this step
c. Remove connector VCH7 from the CCU, was unsuccessful.
and if a steam model, connector VSF2. Refer
to CCU diagram on page 13.
d. Check harness connections to the
solenoid valves. Verify continuity in harness
between CCU and solenoid valves.
3. Check valve coil resistance at the valves,
or across the following VCH7 and VSF2
connector pinouts:
Valve Pinout
Cold Fill Valve VCH7, pins 1 & 3
Hot Fill Valve VCH7, pins 5 & 7
Steam Valve * VSF2, pins 1 & 3
* Steam model only Pressure Hose
Pressure Sensor Connector
Resistance should be 890–1.1k Ω. Harness Connector

 If resistance readings are outside the range Figure 7 - Pressure Sensor

or open, replace the valve assembly.
2. Press START/PAUSE to stop the cycle and
 If resistance readings are within range, then press POWER. The cycle will cancel and
reconnect VCH7 and, if applicable, VSF2 drain the water from the tub.
to CCU. Go to step 4. 3. Unplug washer or disconnect power.

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4. Remove top and rear panels to access tub, Pressure Switch (Non-Steam Models)
air trap, and pressure hose connections. Pressure This test checks the pressure switch, CCU,
sensor is located at top right rear of cabinet. and wiring. NOTE: Usually, if the pressure
5. Check connections from tub to air trap, switch malfunctions, the washer will generate
air trap to pressure hose, and pressure hose a long fill or long drain error.
to pressure sensor. 1. Check the functionality of the pressure
6. Check to ensure hose is routed correctly in switch by running a small load cycle. The valves
the lower cabinet and not pinched or crimped. should turn off automatically after sensing the
7. Verify there is no water, suds, or debris correct water level in the tub. The following
in the hose or air trap. Disconnect hose from steps assume that this step was unsuccessful.
pressure sensor and blow into hose to clear Pressure Switch
Harness Connector
water, suds, or debris.
8. Check hose for leaks. Replace if needed.
9. Visually check that connector PS8 is
inserted all the way into the CCU (refer to
CCU diagram on page 13). Also check that
the pressure sensor harness is securely
connected to the sensor.
Pressure Hose
10. Check the harness between the CCU and Connector
Pressure Sensor for continuity.
 If there is continuity, go to step 11. Figure 8 - Pressure Switch
 If there is no continuity, repair or replace 2. Press START/PAUSE to stop the cycle and
as necessary. then press POWER. The cycle will cancel and
11. Plug in washer or reconnect power. drain the water from the tub.
12. With a voltmeter set to DC, connect black 3. Unplug washer or disconnect power.
probe to CCU connector PS8, pin 8 (GND) and 4. Remove top and rear panels to access tub,
red probe to PS8, pin 4 (+5V [Vcc]). air trap, and pressure hose connections. Pressure
 If +5V DC is present, replace the pressure switch is located at top right rear of cabinet.
sensor. 5. Check connections from tub to air trap,
 If+5V DC is not present, perform TEST air trap to pressure hose, and pressure hose
#1: CCU Power Check on page 13. to pressure switch.
13. If the preceding steps did not correct the 6. Check to ensure hose is routed correctly in
problem, replace the CCU. the lower cabinet and not pinched or crimped.
 Unplug washer or disconnect power. 7. Verify there is no water, suds, or debris
 Replace the CCU. in the hose or air trap. Disconnect hose from
pressure switch and blow into hose to clear
 Reassemble all parts and panels. water, suds, or debris.
 Perform the “Quick Diagnostic Test” 8. Check hose for leaks. Replace if needed.
on page 6 to verify repair.

Pressure Switch Check

Heater Trip Wash Level Vcc Overflow
CCU PS8 Pinout 6 5 4 3
Press Sw Pinout 12 14 11 16
No Pressure Closed Open Ref Open
Light Pressure Open Closed Ref Open
Medium Pressure Open Closed Ref Closed

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9. Visually check that connector PS8 is 3. Unplug washer or disconnect power.

inserted all the way into the CCU (refer to 4. Remove top panel to access machine
CCU diagram on page 13). Also check that electronics.
the pressure switch harness is securely
connected to the switch. 5. Visually check that the DP2 connector is
inserted all the way into the CCU. Refer to
10. Check the harness between the CCU and CCU diagram on page 13.
Pressure Switch for continuity.
 If visual check passes, go to step 6.
 If there is continuity, go to step 11.
 If connector is not inserted properly,
 If there is no continuity, repair or replace reconnect DP2 and repeat step 2.
as necessary.
6. Remove connector DP2 from the CCU.
11. Disconnect PS8 from the CCU and With an ohmmeter, measure the resistance
perform the continuity checks listed in the across pins 1 and 2.
chart on page 18. This check can also be
performed at the pressure switch. 7. Resistance should be approximately 16 Ω.
a. With no pressure to the switch, there  If the reading is infinite (open), go to step 8.
should be continuity across PS8, pins 4  If the reading is correct, go to step 12.
& 6 (switch pins 11 & 12). 8. Remove the front panel to access drain
b. Lightly blow into the pressure switch until pump. Verify pump is free from obstructions.
a “click” is heard. Maintain that pressure and 9. Visually check the electrical connections
verify that there is continuity across PS8, pins at the drain pump.
4 & 5 (switch pins 11 & 14).  If visual check passes, go to step 10.
c. Strongly blow into the pressure switch.  If connections are loose, reconnect the
Maintain that pressure and verify that there is electrical connections and repeat step 2.
continuity across PS8, pins 4 & 3 (switch pins
11 & 16). 10. With an ohmmeter, check harness for
continuity between the drain pump and CCU.
 If the pressure switch passes the continuity
check, go to step 12.  If there is continuity, go to step 11.
 If not, replace the pressure switch and  If there is no continuity, replace the lower
perform step 1 to verify repair. machine harness and repeat step 2.
12. If the preceding steps did not correct the 11. With an ohmmeter, measure the resistance
problem, replace the CCU. across the two pump terminals. Resistance
should be approximately 16 Ω.
 Unplug washer or disconnect power.
 If the reading is infinite (open), replace the
 Replace the CCU. drain pump assembly.
 Reassemble all parts and panels.  If the reading is correct, go to step 12.
 Perform the “Quick Diagnostic Test” 12. If the preceding steps did not correct the
on page 6 to verify repair. drain problem, replace the CCU.
TEST #8: Drain Pump  Unplug washer or disconnect power.
Perform the following checks if washer does  Replace the CCU.
not drain.  Reassemble all parts and panels.
1. Check for obstructions in the usual areas.  Perform the “Quick Diagnostic Test”
Clean and then perform step 2. on page 6 to verify repair.
2. Check the drain pump and electrical
connections by performing the “Quick
Diagnostic Test” on page 6. The following
procedures assume that this step was
unsuccessful.

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TEST #9: Flow Meter (Steam Model) 9. If the preceding steps did not correct the
This test checks the electrical connections drain problem, replace the CCU.
to the flow meter and the flow meter itself.  Unplug washer or disconnect power.
1. Perform the “Quick Diagnostic Test” on  Replace the CCU.
page 6. If error code F8E4 is generated, the  Reassemble all parts and panels.
washer is detecting less than 0.1L of water
 Perform the “Quick Diagnostic Test”
after 30 seconds of starting the test.
on page 6 to verify repair.
Go to step 2.
2. Did the valve(s) turn on and was water Water Temperature Controls
seen and heard entering the drum?
3 Heating Element – Test #10
 No, the valve(s) did not turn on. Go to
TEST #6: Water Inlet Valves on page 17. 3 Temperature Sensor – Test #11
 Yes, the valve(s) turned on, but no water TEST #10: Heating Element
entered the drum. Go to step 3.
This test checks the heating element, wiring,
 Yes, the valve(s) turned on and water and CCU.
entered the drum. Go to step 4.
1. Unplug washer or disconnect power.
3. Verify that the hot and cold water inlet hoses
are properly connected to the washer and the 2. Remove top panel to access machine
valves are turned on fully. Ensure the inlet hoses electronics.
are not kinked or inlet screens blocked. 3. Disconnect connector HE2 from the CCU.
4. Unplug washer or disconnect power. Refer to CCU diagram on page 13.
5. Remove top panel to access machine 4. Using an ohmmeter, measure the resistance
electronics. across pins 1 and 2 of connector HE2.
6. Visually check that connector FM3 is  If the resistance is between 10-20 Ω, the
inserted all the way into the CCU. Refer heating element and wiring are good; go
to CCU diagram on page 13. to step 8.
 If visual check passes, go to step 7.  If the resistance is open, go to step 5.
 If connector is not inserted properly, 5. Remove back panel to access the heating
reconnect FM3 and repeat step 1. element.
7. With an ohmmeter, check the harness 6. Disconnect the wire connectors from the
between the CCU (FM3) and flow meter heating element. See Figure 9, page 21.
for continuity. 7. Using an ohmmeter, measure the
 If there is continuity, go to step 8. resistance across the two heating element
terminals.
 If there is no continuity, replace the flow
meter harness.  If the resistance is between 10-20 Ω, the
heating element is good; replace the lower
8. With voltmeter set to DC, connect leads main harness.
to FM3 pins 1 and 3. Run a wash cycle and
measure the flow meter voltage when the inlet  If the resistance is open, replace the
water valves open and water is entering the heating element.
washer. A nominal reading of approximately 8. If the preceding steps did not correct the
200mV should be measured when water heating element problem, replace the CCU.
is flowing through the flow meter (voltage  Unplug washer or disconnect power.
will vary depending on household water
pressure). No water flowing = 0V.  Replace the CCU.
 If voltage is present, the flow meter is  Reassemble all parts and panels.
working properly. Go to step 9.  Perform the “Quick Diagnostic Test”
 If voltage is not present when water is on page 6 to verify repair.
entering the washer, replace the flow meter.

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Temperature Sensor Assembly Removal Nut  If the resistance is within the range shown
in the table, the sensor is good; replace the
lower main harness.
 If the resistance is open, replace the
temperature sensor.
8. If the preceding steps did not correct the
GND temperature sensor problem, replace the CCU.
Heater Terminal (not used) Heater Terminal
 Unplug washer or disconnect power.
Figure 9 - Heater/Temperature Sensor Assembly  Replace the CCU.
 Reassemble all parts and panels.
TEST #11: Temperature Sensor
 Perform the “Quick Diagnostic Test”
This test checks the temperature sensor, on page 6 to verify repair.
wiring, and CCU.
1. Unplug washer or disconnect power. TEST #12: Dispenser
2. Remove top panel to access machine Distribution System
electronics.
Perform the following checks if the washer will
3. Disconnect connector SET2 from the CCU. not dispense detergent, bleach, or fabric softener.
Refer to CCU diagram on page 13.
1. Check water supply to washer. Check water
4. Using an ohmmeter, measure the hose connections to and inside the washer.
resistance across pins 1 and 2 of temperature
sensor connector SET2. The measured 2. Verify dispenser drawer is not clogged
resistance should be within the temperature with detergent.
range shown in the following table. 3. Unplug washer or disconnect power.
4. Remove the top panel to access the
Approx. Temperature Approx. Resistance machine electronics.
F° C° KΩ 5. Check the mechanical linkage from
32 0 35.9 dispenser motor to top of dispenser.
50 10 22.8
6. Visually check that the DI6 connector is
68 20 14.8
inserted all the way into the CCU. Refer to
86 30 9.8
CCU diagram on page 13.
104 40 6.6
122 50 4.6  If visual check passes, go to step 7.
140 60 3.2  If connector is not inserted properly,
158 70 2.3 reconnect DI6 and retest.
176 80 1.7 7. Remove connector DI6 from the CCU.
194 90 1.3 With an ohmmeter, verify the resistance
 If the resistance is within the range shown values shown below across the following
in the table, go to step 8. DI6 connector pinouts.
 If the resistance is infinite or close to zero, DISPENSER SYSTEM RESISTANCE
go to step 5. Component Resistance
Contacts
Measured
5. Remove the back panel to access the
Dispenser
heating element. Motor
1400-1600 Ω DI6-1 DI6-3
6. Disconnect the temperature sensor If the motor resistance is good, go to step 8.

connector from the heating element. See
Figure 9. If the measurement does not match

the value shown in the chart, check the
7. Using an ohmmeter, measure the harness and connections between the CCU
resistance across pins 1 and 2 of the and dispenser motor for continuity. If the
temperature sensor (on the heating element). harness and connections are good, replace
the dispenser motor.

DO NOT REMOVE OR DESTROY PAGE 21

 FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY

8. Plug in washer or reconnect power. Run COMPONENT REMOVAL

the “Quick Diagnostic Test” on page 6. During NOTE: Instructions are provided only for
step “C03,” observe that the dispenser motor those components where removal is not
moves the diverter valve from one position to obvious.
another, ending at position 1 (Prewash). Verify
the motor has repositioned the valve and Components accessible through top panel:
water is flowing into dispenser. • Central Control Unit (CCU) – Slide a putty
 If the dispenser motor did not change knife between the CCU mount and side
the direction of the diverter valve, replace panel to release the locking tab (see Figure
the motor. 4, page 13 for location). At the same time,
slide the CCU assembly back to remove.
9. If the preceding steps did not correct the
• Dispenser Motor
dispensing problem, replace the CCU and
retest dispenser system. • Dispensing System – 1) Remove top
panel. 2) Remove two screws from top
 Unplug washer or disconnect power. of dispenser. 3) Remove dispenser drawer.
 Replace the CCU. 4) Remove the two screws on both sides
 Reassemble all parts and panels. of the drawer opening. 5) Slide assembly
 Perform the “Quick Diagnostic Test” back to remove.
to verify repair. • Flow Meter
• Interference Filter
MANUALLY UNLOCKING • Pressure Sensor/Switch – Disconnect
THE DOOR LOCK SYSTEM pressure hose and twist sensor 90°
1. Unplug washer or disconnect power. to remove.
2. Remove the top washer panel. • User Interface/Console – 1) Remove top
panel. 2) Remove dispenser drawer. 3)
3. Reach down along the inside of the front Remove the two screws on both sides
(between tub and CCU) and locate the top of the drawer opening. 4) Remove the
of the door switch/lock assembly. two screws (top of console) securing the
4. Located on the top of the door switch/ console to the mounting bracket. 5) Slide
lock assembly is a ring-shaped tab. the console up and off the bracket.
5. Gently pull the tab upward about ¼” • Water Valve Assembly
or until a click is heard.
Components accessible through back panel:
6. The door may be opened. • D rive Motor
• Heater/Temp Sensor Assembly –
1) Locate assembly beneath tub.
2) To release grip on tub, loosen the
center nut to decompress gasket.
3) Firmly pull assembly from tub.
• Motor Control Unit (MCU)
Components accessible through front panel:
• D
 oor Lock/Switch Assembly
• D
 rain Pump/Filter
• D
 rum Light

PAGE 22 DO NOT REMOVE OR DESTROY

 Wiring Diagram – Steam

PAGE 23
IMPORTANT: Electrostatic discharge may cause damage to machine control electronics. See page 1 for ESD information.
G GN/YL Motor
N M
L1 Each Winding Drain
Doorlock System Valve Assembly Dispenser 8.5–14 Ω
DR SWITCH LOCK UNLOCK LK SWITCH COLD HOT STEAM DIS MOTOR DIS SWITCH
Heater Fan Pump
MOTOR 1
L N 2 1

Approx. 16 Ω
50–74 Ω

50–74 Ω

890–1.1k Ω

890–1.1k Ω

890–1.1k Ω
FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY

CONTROL

1400–1600 Ω
CV HV SV AV DP
DI

10–20 Ω
IF UNIT
3
2
1 2 3 1 3 2 1 2 1 3 1 3 1 3 1 3 1 2 1 2 1 3 2 1 1
BU

BU

BK
BK
BK

PK

PK

RD

RD

BU

BU
BU

BU

BU
BU
BU
BU

BU

BU

BU

RD

RD
PK

PK

PK
PK

BK
BK
PK

PK

1 2 1 2 3 1 2 3 1 2 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 1 2 3 4 5 6 1 2 1 2 3 1 2 1 2 3 1 2
IF2 DCS3 DL3 DLS2 VCH7 VSF2 DI6 MS2 MI3 HE2 RP2 DP2
Vcc

Vcc
GND
Vcc

Data
Switch Position
Door Sw Out

L1 L1
N N

Figure 10 - Wiring Diagram – Steam

Temp Sensor Out

Flow Meter Out

Overflow Level

Analog Input
Heater Trip
CENTRAL CONTROL UNIT

DO NOT REMOVE OR DESTROY

Standby
GND

GND

GND
Data
Vcc

Vcc
Vcc
Vcc

Vcc
-7V
PS8 SET2 FM3 UI7
1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7

BU
BU

BU
BU
BU

BU
BU
BU
BU
BU
BK
BK

YL

YL
Voltage References
Vcc, +5V +5V 6 5 4 3 2 1 5 1 4 3 2
GND +12V Drum Light
C2
-7V 1 1 BK 1 2
Pressure

1 2 3
Vcc (reference voltage)
Sensor
USER INTERFACE
+5V (GND to Vcc) 2 3 BK
P13
+12V (-7V to Vcc) Temp Sensor Flow Meter
 Wiring Diagram – Non Steam

DO NOT REMOVE OR DESTROY

IMPORTANT: Electrostatic discharge may cause damage to machine control electronics. See page 1 for ESD information.
G GN/YL Motor
N M
L1 Each Winding Drain
Doorlock System Valve Assembly Dispenser 8.5–14 Ω
DR SWITCH LOCK UNLOCK LK SWITCH COLD HOT DIS MOTOR DIS SWITCH
Heater Fan Pump
MOTOR 1 1
L N 2

Approx. 16 Ω
50–74 Ω

50–74 Ω

890–1.1k Ω

890–1.1k Ω
FOR SERVICE TECHNICIAN’S USE ONLY

1400–1600 Ω
CV HV
CONTROL AV DP

10–20 Ω
IF DI UNIT 3
2
1 2 3 1 3 2 1 2 1 3 1 3 1 3 1 2 1 2 1 3 2 1 1
BU

BU

BK
BK
BK

PK

PK

BU

BU
BU

BU

BU
BU
BU
BU

BU

BU

BU

RD

RD
PK

PK

PK
PK

BK
BK
PK

PK

1 2 1 2 3 1 2 3 1 2 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 1 2 1 2 3 1 2 1 2 3 1 2
IF2 DCS3 DL3 DLS2 VCH7 DI6 MS2 MI3 HE2 RP2 DP2
Vcc

Data
Vcc
GND
Vcc
Switch Position
Door Sw Out

Figure 11 - Wiring Diagram – Non Steam

L1 L1
N N

Temp Sensor Out

Overflow Level

Wash Level
Heater Trip
CENTRAL CONTROL UNIT

Standby
GND

GND
Data
Vcc

Vcc
Vcc

Vcc
-7V
PS8 SET2 UI7
1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 1 2 3 4 5 6 7

BU
BU
BU
BU

BU
BU
BU
BU
BU
BK
BK
Voltage References
Vcc, +5V +5V 16 11 14 12 5 1 4 3 2
GND +12V
C2
-7V 1
Pressure

PAGE 24
Vcc (reference voltage)
Switch
USER INTERFACE
+5V (GND to Vcc) 2
+12V (-7V to Vcc) Temp Sensor
 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT

Informations de sécurité concernant la mesure de la tension

La mesure de la tension doit être effectuée de la manière suivante :
 Vérifier que les commandes sont à la position OFF (Arrêt) pour que l’appareil ne démarre pas
lorsqu’il est mis sous tension.
 Laisser suffisamment d’espace pour pouvoir faire les mesures de tension sans qu’il y ait d’obstacle.
 Éloigner toutes les autres personnes présentes suffisamment loin de l’appareil pour éviter les risques
de blessure.
 Toujours utiliser l’équipement de test approprié.
 Après les mesures de tension, toujours déconnecter la source de courant électrique avant de procéder au service.

IMPORTANT : Circuits électroniques sensibles aux décharges électrostatiques

Les problèmes d’ESD sont présents partout. La plupart des gens commencent à sentir
une décharge ESD à environ 3000V. Il suffit de 10V pour détruire, endommager ou affaiblir
l’assemblage de la commande principale. Le nouvel assemblage peut sembler bien
fonctionner après la fin de la réparation, mais il peut très bien mal fonctionner par la suite
à cause de contraintes dues au phénomène ESD.
 Utiliser un bracelet de décharge électrostatique. Connecter le bracelet à la vis verte de
liaison à la terre ou sur une surface métallique non peinte de l’appareil
-OU-
Toucher plusieurs fois du doigt la vis verte de liaison à la terre ou une surface métallique
non peinte de l’appareil.
 Avant de retirer la pièce de son sachet, placer le sachet antistatique en contact avec la vis
verte de liaison à la terre ou une surface métallique non peinte de l’appareil.
 Éviter de toucher les composants électroniques ou les broches de contact; tenir les
circuits électroniques de la machine par les bords seulement lors des manipulations.
 Pour réemballer l’assemblage de la commande principale dans le sachet antistatique,
appliquer les instructions ci-dessus.

IMPORTANTE NOTE DE SÉCURITÉ — “Pour les techniciens uniquement”

Cette fiche de données de service est conçue pour être utilisée par des personnes ayant une
expérience en électricité, en électronique et en mécanique d’un niveau généralement considéré
comme acceptable dans le secteur de la réparation d’appareils électriques. Toute tentative de
réparation d’un appareil important peut causer des blessures corporelles et des dégâts matériels.
Le fabricant ou le vendeur ne peut être tenu pour responsable et ne prend aucune responsabilité
quant aux blessures ou aux dégâts matériels causés par l’utilisation de cette fiche de données.

Table des matières

Tableau de commande Whirlpool............................26 Codes d’anomalie/d’erreur..................................31–34
Tableau de commande Maytag.................................27 Guide de dépannage...................................... 35, 36
Guide de diagnostic...................................................28 Procédures de test........................................ 37–47
Activation de mode de diagnostic de service............28 Déverrouillage manuel du système
Menu de diagnostic de service..................................28 de verrouillage de la porte.................................... 47
Test de l’interface utilisateur......................................29 Enlèvement des composants............................... 47
Affichage de la version logicielle................................29 Schémas de câblage..................................... 48, 49
Diagnostics rapides...................................................30

NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 25

 TABLEAU DE COMMANDE WHIRLPOOL (les caractéristiques et l’aspect peuvent varier entre les modèles)

PAGE 26
La rotation du bouton sélecteur de programme éteint
les témoins DEL des programmes. (Les fonctions Bouton “Delay Start (q)” (ajustement q de
et l’apparence peuvent varier selon les modèles). mise en marche différé) : appuyer une fois pour
éteindre le segment supérieur de l’affichage.
Bouton “POWER” (mise sous tension) : Bouton “START/PAUSE” (mise en
appuyer une fois pour éteindre le témoin. marche/pause) pour commencer ou
Appuyer deux fois pour quitter la plupart poursuivre le test. Appuyer une fois
des modes de diagnostic de service et pour éteindre le témoin.
revenir au mode d’attente.
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT

Bouton “FanFresh” (ventilation Bouton “Deep Clean” (nettoyage en Bouton “Delay Start (p)” Boutons d’option : Appuyer Appuyer sur chaque bouton
fraîcheur) : appuyer une fois pour profondeur) : appuyer une fois pour (ajustement p de mise en sur chaque bouton une fois de modification une fois
éteindre le témoin. Non disponible éteindre le témoin. Non disponible marche différé) : appuyer pour éteindre sa témoin. pour éteindre sa segment
sur tous les modèles. sur tous les modèles. une fois pour éteindre de l’affichage.
l’affichage de sept segments.
Figure 1 - Test de l’interface utilisateur

NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE

 TABLEAU DE COMMANDE MAYTAG (les caractéristiques et l’aspect peuvent varier entre les modèles)
La rotation lente du bouton sélecteur de programme par toutes
ses positions éteint le témoin DEL de sélecteur de programme.
(Les fonctions et l’apparence peuvent varier selon les modèles). Bouton “delay start (+)” Boutons d’option : appuyer
(ajustement + de mise en sur chaque bouton une fois
Bouton “power/cancel” (mise sous marche différé) : appuyer une pour éteindre sa témoin.
tension/annuler) : appuyer une fois pour Bouton “start/pause” (mise en marche/ fois pour éteindre l’affichage
éteindre le témoin. Appuyer deux fois pour pause) pour commencer ou poursuivre le test. de sept segments.
quitter la plupart des modes de diagnostic Appuyer une fois pour éteindre le témoin.

NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE

de service et revenir au mode d’attente.
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT

Bouton “fresh hold” (conserver Bouton “steam for stains” (vapeur Bouton “delay start (–)” Appuyer sur chaque bouton de modification
fraîcheur) : appuyer une fois pour pour taches) : appuyer une fois pour (ajustement – de mise en marche une fois pour éteindre sa segment de
éteindre le témoin. Non disponible éteindre le témoin. Non disponible différé) : appuyer une fois pour l’affichage. (Les boutons recommandés
sur tous les modèles. sur tous les modèles. éteindre le coin supérieur droit pour accéder au mode de diagnostic).
de l’affichage.
Figure 2 - Test de l’interface utilisateur

PAGE 27
 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT

ABRÉVIATIONS MODE DE DIAGNOSTIC DE SERVICE

MCC : Module de commande central Ces tests permettent au technicien de
FI : Filtre d’interférences contrôler tous les signaux d’entrée parvenant
IU : Interface utilisateur (cartes centrale/ a la commande électronique de la machine.
transformatrice et logement) Ces tests permettent l’exécution d’un contrôle
MCM : Module de commande du moteur global et rapide de la laveuse avant le passage
à des tests de dépannage spécifiques.
GUIDE DE DIAGNOSTIC
Avant d’entreprendre une réparation, contrôler
ce qui suit : ACTIVATION DE MODE DE DIAGNOSTIC
 Vérifier que la prise de courant est alimentée. DE SERVICE
 Fusible grillé ou disjoncteur ouvert? A-t-on 1. Vérifier que la laveuse est en mode
utilisé un fusible ordinaire? Informer le client d’attente (branchée; tous les témoins éteints).
qu’il faut utiliser unfusible temporisé. 2. Sélectionner n’importe lequel des trois (3)
 Robinets d’eau chaude et d’eau froide ouverts boutons (sauf POWER) et suivre les étapes
et tuyaux d’arrivée d’eau exempts d’obstruction? ci-dessous, en utilisant les mêmes boutons.
 Utiliser pour tous les contrôles/tests Souvenez-vous des boutons et de l’ordre
un multimètre (VOM) ou un voltmètre dans lequel vous avez appuyé sur les boutons.
numérique (DVM) dont la résistance interne En-dedans de 8 secondes,
est de 20 000 Ω par volt CC ou plus. • Appuyer momentanément sur le 1er
 Lors de toute mesure de résistance, vérifier bouton sélectionné,
que la laveuse est débranchée de la prise • Appuyer momentanément sur le 2e
de courant, ou que la source de courant bouton sélectionné,
électrique est déconnectée. • Appuyer momentanément sur le 3e
 IMPORTANT : Éviter d’utiliser des capteurs bouton sélectionné;
de grand diamètre lors de la vérification des • Répéter cette séquence de 3 boutons
connexions du câblage car ils pourraient 2 fois de plus.
endommager les connecteurs lors de l’insertion.
3. Si le passage au mode de diagnostic de
 Vérifier tous les harnais et connexions avant service a été réussi, tous les témoins de la
de remplacer des composants. Faire attention console sont illuminés pendant 5 secondes, et
aux connecteurs mal calés, aux fils ou
bornes brisés ou de surplus, à l’insertion des l’afficheur présente 888 dans le champ Estimated
broches, ou encore aux fils pas suffisamment Time Remaining/temps restant estimé – à sept
enfoncés dans les connecteurs pour être segments. S’il n’y a aucun code d’anomalie
engagés dans les crochets métalliques. mémorisé, tous les témoins de la console
s’éteindront momentanément, puis seul l’afficheur
 La corrosion ou la contamination des pièces
à sept segments se rallumera et affichera 888.
de connexion est une cause potentielle
d’anomalie de fonctionnement des organes NOTE : Le mode de diagnostic de service
de commande. Inspecter les connexions et expire après cinq minutes d’inactivité ou se
vérifier la continuité à l’aide d’un ohmmètre. ferme si l’alimentation du secteur est coupée.

MENU DE DIAGNOSTIC DE SERVICE

Pression sur le bouton Comportement de la fonction
1er bouton - Pression momentanée - Active le test de l’interface utilisateur
- Appuyer pendant 5 secs. - Quitte le mode de diagnostic de service
2e bouton - Pression momentanée - Active le test de diagnostic rapide
- Appuyer pendant 5 secs. - Affichage de version du logiciel
3e bouton - Pression momentanée - Affiche le code d’erreur suivant
- Appuyer pendant 5 secs. - Supprime les codes d’erreur

PAGE 28 NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE

 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT

Activation manquée Test de l’interface utilisateur

En cas d’échec de la tentative de passage au En appuyant sur chaque bouton, son témoin
mode de diagnostic de service, on peut exécuter ou segment d’affichage correspondant s’éteint
certaines actions, selon l’indication spécifique : et un son retentit comme illustré dans les
Indication 1 : Aucune illumination (témoins ou affichage) figures 1 et 2.
Action : Sélectionner un programme quelconque. WHIRLPOOL : Si l’on fait pivoter le bouton
de sélection du programme, chaque témoin
 Si les témoins s’illuminent, vérifier la lumineux du programme correspondant s’éteint.
fonctionnalité pour les trois boutons utilisés
pour l’activation du mode de diagnostic de MAYTAG : Le témoin de sélection de programme
service. Vérifier que le bouton répond à la s’éteint après avoir fait tourner lentement le bouton
stimulation et qu’un signal sonore retentit à sélecteur de programme par TOUTES ses positions.
chaque pression. Si le bouton est défectueux,  Si lors de pressions sur les boutons
il ne sera pas possible d’utiliser ce bouton et rotation du sélecteur de programme les
pour initier le mode de diagnostic. Remplacer témoins ne s’éteint pas et il n’y a aucune
l’ensemble de l’interface utilisateur/carter. Voir émission de signal sonore, passer au TEST
Enlèvement des composants, page 47. nº 2 : Interface utilisateur, page 38.
 Si aucun témoin ne s’illumine après la sélection Procédure de sortie
du programme, passer au TEST Nº 1, Contrôle Pour quitter le Test de l’interface utilisateur, appuyer
de la tension du MCC, page 37. pendant 5 secondes sur le 1er bouton utilisé
pour activer le mode de diagnostic de service,
Indication 2 : Tous des témoins de la console ou appuyer une ou deux fois sur le bouton POWER.
se mettent à clignoter immédiatement.
Action : Si tous des témoins de la console se AFFICHAGE DE LA VERSION LOGICIELLE
mettent à clignoter immédiatement, remplacer NOTE : Le mode Affichage de la version
l’interface utilisateur. logicielle expire après 5 minutes d’inactivité
Activation en utilisant les codes et revient au mode d’attente.
d’anomalie mémorisés Procédure d’entrée
S’il y a un code d’anomalie mémorisé, celui- Pour entrer dans l’affichage de version
ci clignote sur l’afficheur. Pour déterminer la logicielle, appuyer pendant 5 secondes sur
procédure recommandée, consulter les codes le 2e bouton qui sert à activer le mode de
d’anomalie/d’erreur, pages 32–34. S’il n’y a diagnostic de service. Lors de l’accès à ce
aucun code d’anomalie mémorisé, l’afficheur mode, les informations ci-dessous défileront
présente 888. automatiquement à l’affichage :
• Code de révision logicielle de l’IU (u :
TEST DE L’INTERFACE UTILISATEUR numéro de révision majeure, numéro de
(Figures 1 et 2) révision mineure, numéro de révision de test)
NOTE : Le mode de diagnostic de service doit • Code de révision du fichier hexadécimal
être activé avant d’entrer le test de l’interface de l’IU (h : numéro de révision majeure,
utilisateur; voir la procédure à la page 28. numéro de révision mineure, numéro de
révision de test)
Affichage d’un code d’anomalie actif • Code de révision logicielle du MCC (c : numéro
dans le test de l’interface utilisateur de révision majeure, numéro de révision
Si l’afficheur se met à clignoter alors qu’il mineure, numéro de révision de test)
est en mode de Test de l’interface utilisateur, • Code de révision du fichier hexadécimal
il affiche un code d’anomalie actif. Les du MCC (h : numéro de révision majeure)
codes d’anomalie actifs sont des codes qui • Code de révision logicielle du MCM
sont présentement détectés. Un seul code (h : numéro de révision majeure)
d’anomalie actif peut être affiché à la fois.
Procédure pour quitter
Procédure d’entrée Pour quitter l’affichage de la version logicielle,
Appuyer brièvement sur le premier bouton appuyer pendant 5 secondes sur le 1er bouton
utilisé pour l’activation du mode de diagnostic utilisé pour activer le mode de diagnostic de
de service. Tous des témoins de la console service, ou appuyer une ou deux fois sur le
s’illuminent et l’afficheur présente 888. bouton POWER.

NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 29

 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT

TEST DE DIAGNOSTIC RAPIDE Procédure d’entrée

NOTE : Le mode de diagnostic de service doit Pour entrer le test de diagnostic rapide, appuyer
être activé avant d’entrer le test de diagnostic brièvement sur le 2e bouton utilisé pour
rapide; voir la procédure à la page 28. Si à un l’activation du mode de diagnostic de service.
moment quelconque l’utilisateur appuie sur Le témoin du bouton POWER s’illumine et le
le bouton POWER, la laveuse passe au mode témoin du bouton START se met à clignoter.
d’attente. Appuyer sur le bouton START pour effectuer les
tests de diagnostic rapide ci-dessous. Chaque
Affichage d’un code d’anomalie actif phase de test est indiquée sur l’affichage.
dans le test de diagnostic rapide
Si l’afficheur se met à clignoter alors qu’il IMPORTANT : Si l’on entre au mode de
est en le test diagnostic rapide, il affiche un diagnostic rapide trop rapidement après avoir
code d’anomalie actif. Les codes d’anomalie activé le mode de diagnostic de service, le test
actifs sont des codes qui sont présentement ne démarre pas.
détectés. Un seul code d’anomalie actif peut Procédure de sortie
être affiché à la fois. Pour quitter le mode diagnostic rapide, appuyer
i Appuyer sur le bouton POWER sur le bouton POWER; ou appuyer pendant 5
à un moment quelconque pour quitter i secondes sur le 1er bouton utilisé pour activer
le mode de diagnostic de service.
TEST DE DIAGNOSTIC RAPIDE
Phase
Fonction de la laveuse Composant Fin de l’étape…
de test
C00 * Le moteur de verrouillage de la porte • Système de verrouillage UNIQUEMENT à son
est actionné. La porte se déverrouillé, de la porte achèvement.
puis se verrouille à nouveau. La pompe • Pompe de vidange*
est activée pendant 15 secondes.*
C01 † L’élément chauffant est mis sous • Élément chauffant À son achèvement ou en
modèles à tension. La vanne de vapeur est • Vanne de vapeur appuyant sur une touche.
vapeur seulement
actionnée. • Capteur de température
C02 La vanne d’arrivée d’eau froide • Vanne d’eau froide À son achèvement ou en
est actionnée. • Débitmètre (vapeur seulement) appuyant sur une touche.
C03 Le système de distribution est réglé sur • Moteur du distributeur UNIQUEMENT à son
la position nº 1 de Prewash (prélavage). • Contact du distributeur achèvement.
C04 La vanne d’arrivée d’eau chaude • Vanne d’eau chaude À son achèvement ou en
est actionnée. • Débitmètre (vapeur seulement) appuyant sur une touche.
C05 Le tambour tourne dans le sens • Moteur À son achèvement ou en
horaire à la vitesse de lavage. • Module de commande appuyant sur une touche.
du moteur (MCM)
C06 ‡ L’élément chauffant es mis sous tension pour • Élément chauffant À son achèvement ou en
chauffer l’eau à une température préreglée. • Capteur de température appuyant sur une touche.
Le tambour tourne dans le sens horaire et • Moteur
antihoraire à la vitesse de lavage. La vanne • Module de commande
d’arrivée d’eau est ouverte pour remplir le du moteur (MCM)
tambour jusqu’au volume d’eau minimal • Vanne d’eau froide
nécessaire au lavage. (S’il y a suffisamment (au besoin)
d’eau dans le tambour, la vanne d’arrivée • Capteur de pression/
d’eau ne s’ouvre pas.) manocontacteur
C07 La pompe de vidange est actionnée • Pompe de vidange À son achèvement ou en
jusqu’à ce qu’il ne reste plus d’eau dans le • Capteur de pression/ appuyant sur une touche.
système, puis continue encore 15 secondes. manocontacteur
C08 Le tambour tourne dans le sens • Moteur UNIQUEMENT à son
antihoraire à 35 t/min > 100 t/min > • Module de commande achèvement.
150 t/min > 100 t/min en ~ 1-1/2 minutes. du moteur
Le tambour tourne dans le sens • Moteur À son achèvement ou
antihoraire à vitesse maximale. • Module de commande en appuyant sur le bouton
Le moteur de verrouillage de la porte du moteur power.
est actionnée. La porte est • Système de verrouillage
déverrouillée. de la porte

NOTES SUR LE TEST DE DIAGNOSTIC RAPIDE :

*C00 – Pour les modèles VAPEUR, la pompe de vidange est activée dans le cadre de la routine d’étalonnage du capteur de pression
analogique (APS, Analog Pressure Sensor). Pour les modèles SANS VAPEUR, la pompe de vidange est activée uniquement si le MCC détecte
une quantité d’eau importante dans la cuve. La durée de vidange dépend de l’eau présente dans la cuve.
† C01 – Cette phase de test est effectuée uniquement sur les modèles VAPEUR. Les modèles SANS VAPEUR outrepassent ce test.
‡ C06 – Ce test fonctionne jusqu’à ce qu’un niveau de température préréglé ait été atteint. La température de l’eau affectera la durée du test.

PAGE 30 NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE

 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT

CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR Suppression de codes d’anomalie

(Consulter le tableau des codes d’anomalie/ Pour supprimer les codes d’anomalie, initier
d’erreur, pages 32–34). le mode de diagnostic de service. Puis
appuyer pendant 5 secondes sur le 3e bouton
Méthode d’affichage des codes d’anomalie/ servant à initier le mode de diagnostic de
codes d’erreur service. Une fois que les codes d’anomalie
Les codes d’anomalie sont affichés en auront été effacés, l’afficheur à sept segments
affichant en alternance nº F et nº E. Tous les affichera “888”.
codes d’anomalie ont un nº F et un nº E. Le nº
F indique le système/la catégorie suspect(e). Procédure de sortie
Le nº E indique le composant suspect du Pour quitter les codes d’anomalie/d’erreur,
système. appuyer pendant 5 secondes sur le 1er bouton
Jusqu’à quatre codes d’anomalie/erreur utilisé pour activer le mode de diagnostic
peuvent être enregistrés. Lorsque le code de service.
d’anomalie le plus ancien est affiché, appuyer
de nouveau sur le 3e bouton causera un triple
bip, puis l’affichage du code d’anomalie le plus
QUITTER LE MODE DE DIAGNOSTIC
récent. Si chaque pression du 3e bouton cause DE SERVICE
le triple bip et l’afficheur indique “888”, aucun On peut quitter ce mode en utilisant une
code d’anomalie n’a été mémorisé. des deux méthodes listées ci-dessous :
Procédure d’entrée • Appuyer pendant 5 secondes sur le 1er
Pour afficher les codes d’anomalie/d’erreur, bouton utilisé pour activer le mode de
appuyer brièvement sur le 3e bouton utilisé diagnostic de service.
pour l’activation du mode de diagnostic • Appuyer une ou deux fois sur le bouton
de service. POWER conformément à la procédure
de diagnostic.
Progresser parmi les codes d’anomalie/
codes d’erreur mémorisés
Procédure pour progresser à travers
les codes d’anomalie mémorisés :
Appuyer brièvement g signal sonore g Le code d’anomalie
sur le 3e bouton utilisé le plus récent
pour l’activation du s’affiche.
diagnostic de service
Répéter g signal sonore g Affichage de
l’avant-dernier code
d’anomalie.
Répéter g signal sonore g Affichage du
second code
d’anomalie
avant le dernier.
Répéter g signal sonore g Affichage du
troisème code
d’anomalie
avant le dernier.
Répéter g triple bip g Retour au code
d’anomalie le plus
récent.

NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 31

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CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR nº 1 — Les codes d’anomalie ci-dessous peuvent être

affichés sous diverses conditions et sont accessibles par le biais de Diagnostics de service.
Affichage Explications et opérations recommandées
Sud Mousse détecté
L’anomalie est affichée lorsque l’excès de mousse empêche la cuve d’atteindre sa vitesse de rotation normale ou lorsque le
capteur de pression détecte une hausse du niveau de mousse. Le module de commande principal vidange l’eau en tentant
d’éliminer la mousse. Si la vidange de l’eau ne peut pas résoudre le problème, il peut s’agir d’une des raisons suivantes :
Causes possibles
• Utilisation d’un détergent non HE ou utilisation excessive de détergent.
• Inspecter/nettoyer le filtre de la pompe de vidange et le tuyau pour éliminer tout corps étranger.
• Vérifier que la hauteur de la vidange ne dépasse pas 2,4 m (8') par rapport à la base de la laveuse.
F0E1 (rl) Charge détectée pendant le programme de nettoyage de la laveuse (rl = enlever la charge)
Pendant le programme de nettoyage, une charge a été détectée dans le tambour. Effacer le code d’erreur et exécuter
un programme de nettoyage pour vérifier le problème.
Causes possibles
• Charge dans la laveuse au cours du programme de nettoyage.
• Frottement mécanique sur le mécanisme d’entraînement ou le panier (linge entre le panier et la cuve).
F1E1 Erreur du MCC
Corruption de la mémoire EEPROM intégrée ou une erreur de communication s’est produite entre le module de commande
central (MCC) et la mémoire EEPROM intégrée. Un des relais principaux ne fonctionne pas correctement.
Causes possibles
• Rechercher d’éventuelles détériorations de la prise électrique.
• Un pic/une chute de tension peut avoir causé ce problème. Débrancher ou déconnecter la laveuse. Vérifier l’alimentation
à la sortie (tension, polarité, terre et circuit dédié). Reconnecter la source de courant électrique et recommencer le test.
• Il est possible qu’un relais sur le MCC ait fondu.
Voir TEST nº 1 (Contrôle de la tension du MCC), page 37.
F1E2 Anomalie du MCM : réinitialisation multiples
Le module de commande du moteur (MCM) fait l’objet d’un dysfonctionnement interne, états réitérés de sous-tension ou
surtension ou situations de surintensité. Cette erreur peut aussi être causée par une perte momentanée du neutre du MCM
pendant le programme d’essorage. Si l’erreur se produit durant un essorage à grande vitesse, la porte reste verrouillée
pendant 3 minutes.
Causes possibles
• Voir TEST nº 3 (Circuit de moteur), page 39.
F2E3 Programme non pris en charge
Corruption du programme ou MCC non compatible avec ce modèle de laveuse.
Causes possibles
• Communication intermittente entre MCC et IU. Contrôler la continuité du câblage.
• Tourner le bouton sélecteur de programmes et vérifier les informations du programme sur la console. Le MCC est peut-
être endommagé.
• MCC non compatible avec la laveuse; le remplacer.
F3E1 Erreur de manocontacteur/capteur de pression
Le MCC détecte un signal de pression hors plage. L’utilisation d’un capteur de pression analogique ou d’un
manocontacteur numérique dépend du modèle, mais la procédure pour détecter cette erreur reste la même.
Causes possibles
• Vérifier les raccordements entre la cuve et le piège d’air, entre le piège d’air et le tuyau de pression et entre le tuyau
de pression et le capteur de pression. Le tuyau de pression est-il pincé, tordu, bouché ou percé?
• Voir TEST nº 7 (Capteur de pression/manocontacteur), page 42.
F3E2 Erreur de capteur de température
Cette erreur s’affiche si la valeur du capteur de température de l’eau se trouve hors plage (–5°C à 103°C [23°F à 217°F ]).
Pour trouver la mesure de résistance correspondante, consulter le tableau des températures, page 46.
Causes possibles
• Voir TEST nº 11 (Capteur de température), page 46.
F4E0 L’élément chauffant n’est pas détecté
Cette erreur est générée si le MCC est incapable de détecter l’augmentation de température durant l’étape C01 du test
de diagnostic rapide. Ce code d’erreur est disponible uniquement dans les diagnostics de service.
Causes possibles
• Élément chauffant débranché ou ouvert.
• Voir TEST nº 10 (Élément chauffant), page 45.
• Voir TEST nº 11 (Capteur de température), page 46.

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CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR nº 2 — Les codes d’anomalie ci-dessous peuvent être

affichés sous diverses conditions et sont accessibles par le biais de Diagnostics de service.
Affichage Explications et opérations recommandées
F5E1 Erreur du contacteur de porte
Ce code s’affiche si la porte n’a pas été ouverte pendant 3 programmes consécutifs ou si le contacteur de la porte est
ouvert alors que la porte est verrouillée depuis plus de 5 secondes. Si cette erreur se produit pendant le fonctionnement
normal, une alarme sonore retentit 3 fois. Ce code d’erreur est disponible uniquement dans les diagnostics de service.
Causes possibles
• L’utilisateur appuie sur START sans avoir fermé la porte.
• Porte non ouverte pendant 3 programmes consécutifs.
• Mécanisme du contacteur de porte endommagé ou coincé.
• Voir TEST nº 4 (Système de verrouillage de la porte), page 40.
F5E2 Erreur du verrouillage de la porte
Au début d’un programme, la laveuse tente de verrouiller la porte 6 fois. Si le verrouillage de la porte n’est pas possible,
la laveuse passe au mode pause et un code est généré. Ce code est disponible uniquement dans le mode service.
Causes possibles
• La porte n’est pas complètement fermée car sa fermeture est gênée.
• Vérifier le mécanisme de verrouillage de la porte à la recherche de détérioration, d’un désalignement ou d’un corps étranger.
• Voir TEST nº 4 (Système de verrouillage de la porte), page 40.
F5E3 Erreur de déverrouillage de la porte
Au début d’un programme, la laveuse tente de déverrouiller la porte 6 fois. Si le déverrouillage de la porte n’est pas possible,
la laveuse passe au mode pause et un code est généré. Ce code est disponible uniquement dans les diagnostics de service.
Causes possibles
• Vérifier que le loquet est fixé au panneau avant.
• Vérifier que le loquet de porte n’est pas mal aligné, endommagé ou trop serré.
• Voir TEST nº 4 (Système de verrouillage de la porte), page 40.
F6E1 Erreur de communication entre MCC et MCM
Aucune communication entre le module de commande central (MCC) et le module de commande du moteur (MCM)
n’a été détectée.
Causes possibles
• Contrôler le bon fonctionnement du contacteur de porte. Un contacteur défectueux peut avoir des conséquences
sur l’alimentation du MCM.
• Inspecter le système d’entraînement à la recherche de composants usés ou défectueux.
• Vérifier la continuité du câblage entre le MCC (MI3 et MS2) et le MCM. Voir les schémas de câblage, pages 48 et 49.
• Voir TEST nº 1 (Contrôle de la tension du MCC), page 37.
• Voir TEST nº 3 (Circuit de moteur), page 39.
F6E2 Erreur de communication entre IU et MCC
F6E3 Erreur de communication entre MCC et IU
Aucune communication entre le module de commande central (MCC) et l’interface utilisateur (IU) n’a été détectée.
Causes possibles
• Vérifier la continuité du câblage entre le MCC (UI7) et l’IU (C2). Voir les schémas de câblage, pages 48 et 49.
• Vérifier les alimentations continue et alternative. Voir TEST nº 1 (Contrôle de la tension du MCC), page 37.
• Voir TEST nº 2 (Interface utilisateur), page 38.
F7E1 Erreur de détection de vitesse du moteur d’entraînement/surcharge de la laveuse
Le MCM n’est pas en mesure de détecter correctement la vitesse du moteur et la laveuse s’arrête. Si l’erreur se produit
durant un essorage à grande vitesse, la porte reste verrouillée pendant 2-3 minutes.
Causes possibles
• La laveuse est trop chargée.
• Vérifier que les accessoires d’immobilisation pour transport, notamment boulons et cales de maintien, ont été retirés.
• Frottement mécanique – vérifier que le tambour tourne librement.
• Voir TEST nº 3 (Circuit de moteur), page 39.
F7E2 Surchauffe du MCM et/ou surchauffe de moteur
Le dissipateur thermique dépasse 100°C (212°F). Si cette erreur se produit, le MCC réinitialise le MCM et attend que
le moteur ait refroidi avant de redémarrer. Après que 4 tentatives, F7E2 s’affiche.
Causes possibles
• Mauvaise installation de la laveuse. Vérifier que la laveuse ne se trouve pas à côté d’une source de chaleur et qu’elle
est suffisamment aérée.
• Vérifier que le tambour n’est pas surchargé de linge.
• Frottement mécanique – vérifier que le tambour tourne librement.
• Inspecter le système d’entraînement à la recherche de composants usés ou défectueux. Voir TEST nº 3
(Circuit de moteur), page 39.

NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 33

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CODES D’ANOMALIE/D’ERREUR nº 3 — Les codes d’anomalie ci-dessous peuvent être

affichés sous diverses conditions et sont accessibles par le biais de Diagnostics de service.
Affichage Explications et opérations recommandées
F8E0 Erreur de la vanne d’arrivée de vapeur (sur certains modèles seulement)
Cette erreur s’affiche lors d’un dysfonctionnement de la vanne de vapeur. Cette erreur est affichée uniquement dans les
diagnostics de service.
Causes possibles
• L’alimentation en eau est-elle raccordée et ouverte?
• Vérifier que les tuyaux d’arrivée ne sont pas bouchés ou pincés.
• Pression d’eau faible ou crépines des tuyaux bouchées.
• Contrôler le fonctionnement de la vanne de vapeur. Voir TEST nº 6 (Vannes d’arrivée d’eau), page 41.
F8E1 Entrée d’eau dans la laveuse non détectée ou déclenchement du manocontacteur non détecté
La laveuse ne détecte pas d’arrivée d’eau dans la laveuse après 13 minutes de remplissage.
Causes possibles
• L’alimentation en eau est-elle raccordée et ouverte?
• Vérifier que les tuyaux d’arrivée ne sont pas bouchés ou pincés.
• Pression d’eau faible ou crépines des tuyaux bouchées.
• Vérifier que l’installation du tuyau de vidange est correcte. L’eau siphonne-t-elle à l’extérieur du tuyau de vidange?
Le tuyau ne doit pas pénétrer plus de 113 mm (4,5") dans la conduite d’eaux usées.
• Vérifier les raccordements entre la cuve et le piège d’air, entre le piège d’air et le tuyau de pression et entre le tuyau
de pression et le capteur de pression. Le tuyau de pression est-il pincé, tordu, bouché ou percé?
• Voir TEST nº 6 (Vannes d’arrivée d’eau), page 41.
• Voir TEST nº 7 (Capteur de pression/manocontacteur), page 42.
F8E2 Erreur du système de distribution
Le moteur du distributeur n’atteint pas la position souhaitée.
Causes possibles
• Contrôler le dispositif de fixation mécanique entre le moteur du distributeur et le dessus du distributeur.
• Voir TEST nº 12 (Système de distribution du distributeur), page 46.
F8E3 Situation de débordement
La situation de débordement se produit si une quantité d’eau ou de mousse trop importante se trouve dans la laveuse
et le contacteur de débordement sur le manocontacteur se ferme pendant plus de 2 minutes, 30 secondes ou 5 fois de suite
pendant le même programme. Si un débordement se produit, les vannes se ferment et la pompe de vidange est activée
pendant au moins 30 secondes.
Causes possibles
• Vérifier que les vannes d’arrivée d’eau se ferment correctement.
• Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas bouché ou pincé.
• Inspecter/nettoyer le filtre de la pompe de vidange pour éliminer tout corps étranger.
• Vérifier les raccordements entre la cuve et le piège d’air, entre le piège d’air et le tuyau de pression et entre le tuyau
de pression et le capteur de pression. Le tuyau de pression est-il pincé, tordu, bouché ou percé?
• Voir TEST nº 6 (Vannes d’arrivée d’eau), page 41.
• Voir TEST nº 7 (Capteur de pression/manocontacteur), page 42.
• Voir TEST nº 8 (Pompe de vidange), page 44.
F8E4 Anomalie du débitmètre
Si moins de 0,1 L d’eau est entré dans la cuve 30 secondes après le début du test de diagnostic rapide,
cette erreur s’affiche. Ce code d’erreur est disponible uniquement dans les diagnostics de service.
Causes possibles
• L’alimentation en eau est-elle raccordée et ouverte?
• Vérifier que les tuyaux d’arrivée ne sont pas bouchés ou pincés.
• Voir TEST nº 6 (Vannes d’arrivée d’eau), page 41.
• Voir TEST nº 9 (Débitmètre), page 44.
F9E1 Vidange longue
Si la durée de la vidange dépasse 8 minutes sans atteindre le niveau de réinitialisation du capteur de pression, les vannes
sont fermées et la pompe de vidange s’arrête de fonctionner. NOTE : un excès de mousse peut retarder le processus
de vidange. La laveuse effectue une vidange pendant 4 minutes, fait une pause de 5 minutes puis tente à nouveau une
vidange pendant 4 minutes supplémentaires. F9E1 s’affiche si la laveuse ne se vidange pas. (Une vidange normale prend
moins de 2 minutes.)
Causes possibles
• Vérifier que le tuyau d’évacuation n’est pas bouché ou pincé.
• Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas inséré de manière étanche dans la conduite d’eaux usées.
• Vérifier que la hauteur du tuyau de vidange ne dépasse pas 2,4 m (96").
• Inspecter/nettoyer le filtre de la pompe de vidange pour éliminer tout corps étranger.
• Vérifier les raccordements entre la cuve et le piège d’air, entre le piège d’air et le tuyau de pression et entre le tuyau
de pression et le capteur de pression. Le tuyau de pression est-il pincé, tordu, bouché ou percé?
• Voir TEST nº 8 (Pompe de vidange), page 44.

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GUIDE DE DÉPANNAGE nº 1
Problème Cause possible Contrôles et tests
Pas de mise en marche La laveuse n’a pas d’alimentation Vérifier l’alimentation électrique à la prise murale,
• Non fonctionnel électrique. vérifier les disjoncteurs, les fusibles ou les
• Absence de réponse raccordements à la boîte de jonction.
du clavier Problème de connexion entre la prise Vérifier les connexions et la continuité entre
• Témoins DEL secteur et le MCC. le cordon d’alimentation secteur et le MCC.
ou affichage éteint Connexions entre le MCC et l’interface Vérifier les connexions et la continuité
utilisateur. du câblage entre le MCC et l’IU.
Problème avec le MCC. Voir TEST nº 1 : Contrôle de la tension
du MCC, page 37.
Problème avec l’interface utilisateur. Voir TEST nº 2 : Interface utilisateur, page 38.
Le programme Le mécanisme de verrouillage de la porte 1. La porte n’est pas fermée car sa fermeture
ne démarre pas ne fonctionne pas. est gênée.
Aucune réponse lorsqu’on 2. Le verrou n’est pas fermé car sa fermeture
appuie sur le bouton Start est gênée.
(mise en marche) 3. Voir TEST nº 4 : Système de verrouillage
de la porte, page 40.
Connexions entre le MCC et l’IU. Vérifier les connexions et la continuité
du câblage entre le MCC et l’IU.
Problème avec l’interface utilisateur. Voir TEST nº 2 : Interface utilisateur, page 38.
Problème avec le MCC. Voir TEST nº 1 : Contrôle de la tension
du MCC, page 37.
L’IU n’accepte pas Connexions entre le MCC et l’IU. Vérifier les connexions et la continuité
les sélections du câblage entre le MCC et l’IU.
Problème avec l’interface utilisateur. Voir TEST nº 2 : Interface utilisateur, page 38.
Problème avec le MCC. Voir TEST nº 1 : Contrôle de la tension
du MCC, page 37.
La porte ne se verrouille La porte non fermée. Vérifier que la porte est complètement fermée.
pas Le verrou de la porte obstrué. Vérifier le mécanisme à la recherche d’obstructions.
Le mécanisme de verrouillage de la porte Voir TEST nº 4 : Système de verrouillage
ne fonctionne pas. de la porte, page 40.
La porte ne se déverrouille Réinitialiser la laveuse. Débrancher et rebrancher le cordon d’alimentation.
pas Patienter 2 minutes pour voir si la porte de la
(Voir pg. 47, déverrouillage laveuse se déverrouille.
manuel du système de Loquet de porte mal aligné, endommagé Vérifier le mécanisme de verrouillage de la
verrouillage de la porte.) ou trop serré. porte et réparer le cas échéant.
Le mécanisme de verrouillage de la Voir TEST nº 4 : Système de verrouillage
porte ne fonctionne pas. de la porte, page 39.
Pas de distribution La laveuse n’est pas alimentée en eau. 1. Vérifier les raccordements d’eau à la laveuse.
2. Vérifier que l’arrivée d’eau chaude et froide
est ouverte.
Distributeur colmaté par du détergent. Débarrasser l’obstruction du distributeur.
Problème de vanne. Voir TEST nº 6 : Vannes d’arrivée d’eau, page 41.
Problème du système de distribution. Voir TEST nº 12 : Système de distribution
de distributeur, page 46.
Pas de remplissage La laveuse n’est pas alimentée en eau 1. Vérifier les raccordements d’eau à la laveuse.
(Niveau d’eau normal ou pression d’eau faible. 2. Vérifier que l’arrivée d’eau chaude et froide
entre 63,5 mm et 127 mm est ouverte.
[2,5" et 5"] seulement Filtre/tamis obstrué. Vérifier si le filtre ou tamis est obstrué dans
dans la cuve.) la vanne d’eau ou les tuyaux.
Installation du tuyau de vidange. Vérifier que l’installation du tuyau de vidange
est correcte. L’eau siphone-t-elle à l’extérieur
du tuyau de vidange?
Problème de vanne. Voir TEST nº 6 : Vannes d’arrivée d’eau, page 41.
Problème de capteur de pression/ Voir TEST nº 7 : Capteur de pression/
manocontacteur. manocontacteur, page 42.
Débordement Tuyau de vidange/filtre obstrué. Vérifier si le tuyau ou filtre de vidange est obstrué.
Fermeture de la/des vannes impossible. Voir TEST nº 6 : Vannes d’arrivée d’eau, page 41.
Problème de capteur de pression/ Voir TEST nº 7 : Capteur de pression/
manocontacteur. manocontacteur, page 42.
Problème avec la pompe de vidange. Voir TEST nº 8 : Pompe de vidange, page 44.
Le tambour ne tourne pas Le verrou de la porte annonce-t-il qu’il Voir TEST nº 4 : Système de verrouillage
est ouvert pendant le programme? de la porte, pg. 40.
Connexions du câblage. Vérifier les connexions et la continuité du câblage
entre MCC > MCM > et le système d’entraînement.
Problème sur le moteur. Voir TEST nº 3 : Circuit de moteur, page 39.
Surchauffe du moteur Frottement mécanique. Vérifier l’absence d’obstruction entre le panier
d’essorage et la cuve externe.
Connexions du câblage. Vérifier les connexions et la continuité du câblage
entre MCC > MCM > et le système d’entraînement.
Problème sur le moteur. Voir TEST nº 3 : Circuit de moteur, page 39.
La DEL “Sanitize” Eau chaude non distribuée. Vérifier que l’eau chaude du domicile coule
(d’assainissement au robinet. Minimum 49°C (120°F).
ne s’allume pas) Problème avec le capteur de température. Voir TEST nº 11 : Capteur de température, page 46.
Problème avec l’élément chauffant. Voir TEST nº 10 : Élément chauffant, page 45.

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GUIDE DE DÉPANNAGE nº 2
Problème Cause possible Contrôles et tests
Pas de vidange Installation du tuyau de vidange. Vérifier que l’installation du tuyau de vidange
est correcte. Vérifier qu’il n’est pas inséré plus
de 113 mm (4,5").
Tuyau de vidange bouché. Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas obstrué.
Obstructions dans la pompe de vidange. Vérifier que le filtre de vidange n’est pas
obstrué et le nettoyer.
Connexions du câblage. Vérifier la continuité du câblage et les connexions
entre le MCC et la pompe de vidange.
Problème avec la pompe de vidange. Voir TEST nº 8 : Pompe de vidange, page 44.
Température d’eau Installation du tuyau d’arrivée d’eau. Vérifier que les tuyaux d’arrivée sont correctement
incorrecte raccordés et les vannes sont complètement
ouvertes.
Absence de distribution d’eau chaude. Vérifier que l’eau chaude domestique est
disponible au robinet. Minimum : 49°C (120°F)
Problème avec l’élément chauffant. Voir TEST nº 10 : Élément chauffant, page 45.
Problème de capteur de température. Voir TEST nº 11 : Capteur de température,
page 46.
La lampe du tambour Problème avec le contacteur de la porte. Voir TEST nº 4 : Système de verrouillage
ne s’allume pas de la porte, page 40.
(Modèles à vapeur seulement) Connexions du câblage. Vérifier la continuité du câblage et les connexions
entre l’IU et la lampe du tambour.
Problème avec la lampe du tambour. Voir TEST nº 5 : Lampe du tambour, page 41.
Fuite Connexions du tuyau d’arrivée. Vérifier les raccordements de tuyau et les joints
en caoutchouc endommagés en raison d’un
serrage excessif.
Installation du tuyau de vidange. Vérifier que l’installation du tuyau de vidange
est correcte.
Tuyau de vidange bouché. Vérifier que le tuyau de vidange n’est pas obstrué.
Surcharge de la laveuse. Une surcharge peut pousser la porte et l’ouvrir
partiellement.
Connexions du tuyau interne. Vérifier les éventuelles fuites aux raccordements
des tuyaux intérieurs.
Vérifier les soufflets. Retirer, replacer et remonter les soufflets.
Vérifier que les soufflets ne sont pas plissés.
Vibration ou bruit Accessoires d’immobilisation pour transport Vérifier que les boulons et cales de maintien
non retirés. ont été retirés.
Aplomb de la laveuse incorrect. Mettre la laveuse d’aplomb conformément
aux instructions d’installation.
Sol non stable. Les sols souples peuvent provoquer des
vibrations et un déplacement de la laveuse.
Pieds de caoutchouc non installés. Installer les pieds de caoutchouc sur les pieds
de nivellement.
Écrous de blocage de l’aplomb non serrés. Resserrer les écrous de blocage de l’aplomb.
Bruit aigu. Éventuellement causé par le colmatage des
filtres d’arrivée d’eau. Débrancher les tuyaux
et nettoyer les filtres.
Montage des ressorts/amortisseurs. Vérifier le placement et l’installation corrects
des ressorts et amortisseurs.
Visserie. Vérifier que les panneaux de tôle ne sont tordus,
vrillés ou autrement endommagés. Vérifier la
visserie de fixation.
Qualité de lavage Excès de mousse. 1. Vérifier que du détergent HE est utilisé.
médiocre 2. Utilisation excessive de détergent.
Se reporter au Guide 3. Vérifier si le tuyau de vidange et le filtre
d’utilisation et d’entretien sont obstrués.
Niveau d’eau incorrect. Voir “Pas de remplissage”, page 35.
Vêtements mouillés après la fin 1. Articles enchevêtrés ou tortillés dans la laveuse.
du programme. 2. Excès de mousse (voir ci-dessus).
3. Voir “Pas de vidange”, ci-dessus.
Charge non rincée. 1. Vérifier l’arrivée d’eau.
2. Utilisation d’un détergent non HE.
3. La laveuse n’est pas chargée correctement.
4. Voir TEST nº 6 : Vannes d’arivée d’eau, page 41.
Vêtements non lavés. 1. La laveuse n’est pas chargée correctement.
2. Utilisation d’un détergent non HE.
3. Utilisation du programme incorrect.
4. Les distributeurs ne sont pas utilisés.
Tissus endommagés. 1. La laveuse est trop chargée.
2. Agent de blanchiment ajouté par erreur.
3. Éléments pointus dans la cuve.
Sélection incorrecte de l’option Orienter le client vers le Guide d’utilisation
ou du programme. et d’entretien.

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PROCÉDURES DE TEST 6. Brancher la laveuse ou reconnecter

IMPORTANT : Les procédures suivantes la source de courant électrique.
peuvent nécessiter des cordons à pointe 7. Avec un voltmètre réglé sur CA,
de touche pour mesurer la tension. La non- vérifier la tension de ligne à l’entrée du filtre
utilisation de cordons à pointe de touche risque d’interférences. Voir Figure 3.
d’endommager les connecteurs. Pour faciliter
les mesures de tension et de résistance,  S’il existe une tension de ligne, passer
les points de test pour chaque broche sont à l’étape 8.
accessibles à travers les fentes du plastique  S’il n’existe pas de tension de ligne, vérifier
en dessous de chaque connecteur du MCC. la continuité du cordon d’alimentation. Si
le test de continuité échoue, remplacer le
TEST Nº 1 : Contrôle de la tension du MCC cordon d’alimentation.
Ce test vérifie le courant à l’alimentation et à la sortie 8. Avec un voltmètre réglé sur CA,
du module de commande central (MCC). On assume vérifier la tension de ligne à la sortie du filtre
dans ce test que le courant d’alimentation est à la d’interférences. Voir Figure 3.
tension requise à la prise murale.
1. Débrancher la laveuse ou déconnecter  S’il existe une tension de ligne, passer
la source de courant électrique. à l’étape 9.
2. Retirer le panneau supérieur pour accéder  S’il n’existe pas de tension de ligne,
à l’électronique de la machine. remplacer le filtre d’interférences.
3. Contrôler visuellement que toutes les connexions 9. Avec un voltmètre réglé sur CA, vérifier la
au filtre d’interférences (FI) sont correctement tension de ligne à l’entrée du MCC aux broches
raccordées. Voir Figure 3, ci-dessous. 1 et 2 du connecteur IF2. Voir Figure 4.
4. Contrôler visuellement que toutes les  S’il existe une tension de ligne, passer
connexions au MCC sont complètement insérées. à l’étape 10.
Voir Figure 4, ci-dessous.  S’il n’existe pas de tension de ligne, vérifier
5. Si ces deux contrôles visuels réussissent, le câblage et les connexions entre le filtre
passer à l’étape 6. et le MCC. Réparer si nécessaire.

Sortie du filtre - Ligne (Rose) Sortie du filtre - Neutre (Rose)

Entrée du filtre - Ligne de Entrée du filtre - Neutre de
cordon d’alimentation (Noir) cordon d’alimentation (Blanc)

Figure 3 - Filtre d’interférences (FI)

DL3-Bobinage de verrouillage de la porte DP2-Pompe de vidange

DI6-Moteur du distributeur de détergent RP2-Ventilateur
FM3-Débitmètre (modèle vapeur) VCH7-Vannes d’eau chaude/froide
VFS2-Vanne de vapeur
DCS3-Contacteur de la
(modèle vapeur)
porte fermée
Languette de MS2-Alimentation
verrouillage RP2 VFS2
MCM
PS8-Capteur de IF2-Filtre
pression/ d’interférences
manocontacteur DLS2-Contacteur
SET2-Capteur de verrouillage
de température de la porte
HE2-Élément
UI7-Interface chauffant
utilisateur
MI3-Communications
MCM

• = broche 1
Figure 4 - Module de commande central (MCC)

NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 37

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10. Alimentations CC TEST Nº 2 : Interface utilisateur (IU)

• +5 V cc alimente les circuits intégrés Ce test est exécuté lorsqu’une des situations
et processeurs des cartes électroniques. Si suivantes survient durant le Test de l’interface
+5 V cc est absent, la laveuse ne répond utilisateur (voir page 29) :
plus. Pour vérifier +5 V cc ± 5 %, mesurer
la tension au connecteur UI7, entre broche 3 Aucun témoin, ni l’affichage, ne s’allume
7 (terre) et broche 2 (+5 V [V cc]). (Cordon 3 Pas d’illumination du témoin de certains
rouge sur Vcc.) boutons
• +12 V cc sert à actionner la plupart des 3 Pas d’émission de signal sonore
relais, triacs et contacteurs 120 V ca du MCC.
Si +12 V cc est absent, les moteurs, vannes Aucun témoin, ni l’affichage, ne s’allume :
et pompes ne s’activent pas. Pour vérifier 1. Débrancher la laveuse ou déconnecter
+12 V cc ± 5 %, mesurer la tension au la source de courant électrique.
connecteur UI7, entre broche 3 (–7 V) et 2. Retirer le panneau supérieur pour accéder
broche 2 (+5 V [V cc]). (Cordon rouge sur Vcc.) au MCC.
Résolution des problèmes : Consulter les 3. Contrôler visuellement que tous les
schémas de câblage, pages 48–49 pour connecteurs du MCC sont complètement
résoudre les problèmes d’alimentation CC. insérés dans le MCC. Voir Figure 4.
Si +5 ou +12 V cc est absent sur le MCC,
débrancher la laveuse ou déconnecter la 4. Retirer la console. Ne pas tirer les
source de courant électrique, puis débrancher conducteurs entre la console et le MCC.
tous les composants du MCC qui dépendent 5. Contrôler visuellement que tous les
de cette alimentation. Brancher la laveuse ou connecteurs de l’IU sont complètement
reconnecter la source de courant électrique, insérés dans l’IU. Voir Figure 5.
puis vérifier si l’alimentation CC est revenue. 6. Contrôler visuellement que le module
Si l’alimentation n’est pas revenue, remplacer d’interface utilisateur complet est
le MCC. Si l’alimentation est revenue, éteindre correctement inséré dans la console avant.
la laveuse et rebrancher un connecteur à 7. Si tous les contrôles visuels sont
la fois jusqu’à ce que le composant qui satisfaisants, effectuer le TEST n° 1 : Contrôle
décharge cette alimentation soit identifié. de la tension du MCC, page 37, pour vérifier
11. Débrancher la laveuse ou déconnecter les tensions d’alimentation.
la source de courant électrique.  Si les tensions d’alimentation sont présentes,
12. Réassembler tous les pièces et panneaux. remplacer le module d’interface utilisateur.
13. Effectuer le “Test de diagnostic rapide”  S’il n’existe pas de tension d’alimentation,
des page 30 pour vérifier les réparations. remplacer le MCC.

Figure 5 - Interface utilisateur (IU), logements et câblage

Console/logement
P02 - vers le MCC

P13 -
vers la P02
P12
lampe Carte P07
du P09 Carte centrale
transformatrice
tambour
P13 P08
P06

Vers la
lampe du Vers le MCC
NOTE : tambour
L’interface utilisateur (IU) doit être
remplacée en totalité. Elle comprend les cartes
transformatrice/centrale et leurs logements.

PAGE 38 NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE

 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT

8. Réassembler tous les pièces et panneaux. TEST Nº 3 : Circuit de moteur

9. Brancher la laveuse ou reconnecter Ce test vérifie le moteur, le module de
la source de courant électrique. commande du moteur (MCM) et le câblage.
10. Exécuter le “Test de l’interface utilisateur” (voir IMPORTANT : Un guide (W10271535) est
page 29) pour vérifier le résultat de la réparation. nécessaire pour assembler le rotor à l’arbre.
Le guide est inséré dans le trou fileté, puis
Pas d’illumination du témoin de certains le rotor est glissé par-dessus le guide.
boutons :
Languette de
1. Débrancher la laveuse ou déconnecter Vers le verrouillage
la source de courant électrique. moteur
Depuis MCC
2. Retirer le panneau supérieur pour accéder Depuis MCC MI3 MS2
au MCC et à l’interface utilisateur (IU). (Communications MCM) (Alimentation
MCM)
3. Contrôler visuellement que le module
d’interface utilisateur complet est
correctement inséré dans la console avant.
4. Si le contrôle visuel est satisfaisant,
remplacer le module d’interface utilisateur.
5. Réassembler tous les pièces et panneaux.
6. Brancher la laveuse ou reconnecter Figure 6 - Module de commande du moteur (MCM)
la source de courant électrique.
7. Exécuter le “Test de l’interface utilisateur” (voir NOTE : Si le faisceau de câblage entre le MCC
page 29) pour vérifier le résultat de la réparation. et le MCM est enlevé ou si les communications
Pas d’émission de signal sonore : sont interrompues durant le fonctionnement,
le MCM met le moteur en mode de freinage,
1. Débrancher la laveuse ou déconnecter ce qui entraîne un couple de freinage
la source de courant électrique. important sur le tambour lorsqu’il est tourné
2. Retirer le panneau supérieur pour accéder manuellement. Ce mode peut être quitté
au MCC. en mettant la laveuse hors tension pendant
3. Contrôler visuellement que tous les quelques secondes.
connecteurs du MCC sont complètement 1. Vérifier le moteur et les connexions
insérés dans le MCC. Voir Figure 4. électriques en exécutant le “Test de diagnostic
4. Retirer la console. Ne pas tirer les rapide”, page 30. Les étapes suivantes
conducteurs entre la console et le MCC. supposent que cette étape a échoué.
2. Débrancher la laveuse ou déconnecter
5. Contrôler visuellement que tous les la source de courant électrique.
connecteurs de l’IU sont complètement
insérés dans l’IU. Voir Figure 5. 3. Vérifier que le panier tourne librement.
6. Si tous les contrôles visuels sont satisfaisants,  Si le panier tourne librement, passer à l’étape 4.
remplacer le module d’interface utilisateur.  Si le panier ne tourne pas librement,
7. Exécuter le “Test de l’interface utilisateur” (voir déterminer l’origine du frottement
page 29) pour vérifier le résultat de la réparation. mécanique ou du blocage.
4. Démonter les panneaux supérieurs et arrière
pour accéder à l’électronique de la machine et
aux composants du moteur.
5. Contrôler visuellement que les connecteurs
MS2 et MI3 sont complètement insérés dans le
MCC. Se reporter au schéma du MCC, page 37.
 Si les contrôles visuels réussissent, passer
à l’étape 6.
 Si les contrôles visuels échouent, reconnecter
MS2 et MI3, puis répéter l’étape 1.

NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 39

 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT

6. Contrôler visuellement que tous les 1. Vérifier le mécanisme de verrouillage de la

connecteurs sont complètement insérés dans porte à la recherche d’une obstruction ou d’un
le MCM (voir Figure 6, page 39). coincement. Réparer si nécessaire.
 Si les contrôles visuels réussissent, passer 2. Débrancher la laveuse ou déconnecter
à l’étape 7. la source de courant électrique.
 Si les contrôles visuels échouent, reconnecter 3. Retirer le panneau supérieur pour accéder
les connecteurs du MCM, puis répéter l’étape 1. à l’électronique de la machine.
7. Contrôler les bobinages du moteur. 4. Contrôler visuellement que les connecteurs
Déconnecter le faisceau du moteur sur le MCM. DL3, DLS2 et DCS3 sont complètement
Avec un ohmmètre, vérifier les valeurs de insérés dans le MCC. Se reporter au schéma
résistance comme indiqué ci-dessous : du MCC, page 37.
Faisceau du moteur Bobinages  Si le contrôle visuel est satisfaisant, passer
Broches 1 et 2 8,5 - 14,0 Ω à l’étape 5.
Broches 2 et 3 8,5 - 14,0 Ω  Si l’un des connecteurs n’est pas inséré
Broches 1 et 3 8,5 - 14,0 Ω correctement, le rebrancher et renouveler
 Si les valeurs sont en dehors de cette plage le test de verrouillage de la porte.
ou si les résistances sont infinies, remplacer 5. En se reportant au tableau ci-dessous,
l’ensemble stator; sinon, reconnecter le débrancher les connecteurs spécifiés du MCC.
faisceau du moteur et passer à l’étape 8. Vérifier les valeurs de résistance recensée dans
8. Vérifier la continuité des deux faisceaux le tableau au moyen d’un ohmmètre. NOTE :
entre le MCC et le MCM. Pour mesurer le contacteur du verrou de porte
 S’il y a continuité, passer à l’étape 9. dans la position “verrouillée”, brancher la
laveuse ou reconnecter l’alimentation électrique.
 En l’absence de continuité, remplacer Appuyer sur le bouton POWER, choisir un
le faisceau principal inférieur. programme quelconque, puis appuyer sur
9. Au moyen d’un voltmètre réglé sur CA, START. L’action de la bobine de verrouillage de
brancher les cordons sur les broches 1 et 2 la porte doit être audible. À ce stade, débrancher
du connecteur MS2. la laveuse et déconnecter DLS2 du MCC, puis
10. Brancher la laveuse ou reconnecter mesurer la résistance entre les broches 1 et 2.
la source de courant électrique. Résistance du verrou de la porte

11. Effectuer le “Test de diagnostic rapide”, Composant Résistance

Contacts
mesurés
page 30. IMPORTANT : La porte doit être Contacteur Porte fermée = continuité
fermée et verrouillée pour faire fonctionner de la porte Porte ouverte = circuit ouvert
DCS3-1 DCS3-3
le moteur. Bobinages du Bobinage du verrou = 50–74 Ω DL3-1 DL3-2
verrou de la porte Bobinage du verrou = 50–74 Ω
12. Lorsque le test indique “C05 & C08” DL3-2 DL3-3

sur l’affichage, le moteur est alimenté et une Contacteur du Verrouillée = continuité

verrou de la porte Déverrouillée = circuit ouvert
DLS2-1 DLS2-2
tension de ligne du MCC doit être présente
entre les broches 1 et 2 du connecteur MS2. Si les valeurs des résistances sont

 Si une tension de ligne est présente, correctes, passer à l’étape 6.
remplacer le MCM. Si l’une des mesures ne correspond pas

 S’il n’existe pas de tension de ligne, aux valeurs indiquées dans le tableau,
remplacer le MCC. vérifier la continuité du faisceau du
composant douteux entre le MCC et le
13. Débrancher la laveuse ou déconnecter mécanisme de verrouillage de la porte.
la source de courant électrique.
Si le faisceau et les connexions sont en

14. Réassembler tous les pièces et panneaux. bon état, remplacer le mécanisme de
15. Effectuer le “Test de diagnostic rapide”, verrouillage de la porte. IMPORTANT : Pour
page 30 pour vérifier la réparation. réduire le risque de détérioration des câbles
du contacteur/verrou de porte, enlever les
TEST Nº 4 : Système de verrouillage vis du mécanisme de verrouillage de porte
de la porte avant de retirer le panneau avant.
Effectuer les contrôles suivants si la laveuse
ne se verrouille (ou déverrouille) pas.

PAGE 40 NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE

 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT

6. Si les étapes précédentes n’ont pas résolu  S’il y a du courant, remplacer le voyant
le problème, remplacer le MCC et renouveler le DEL du tambour.
test du mécanisme de verrouillage de la porte.  En l’absence de courant, remplacer l’IU.
 Débrancher la laveuse ou déconnecter 10. Débrancher la laveuse ou déconnecter
la source de courant électrique. la source de courant électrique.
 Remplacer le MCC. 11. Réassembler tous les pièces et panneaux.
 Réassembler tous les pièces et panneaux.
 Effectuer le “Test de diagnostic rapide”, Commandes du niveau d’eau
page 30 pour vérifier la réparation. 3 Vannes d’arrivée d’eau – Test Nº 6
TEST Nº 5 : Lampe du tambour 3 Capteur de pression/manocontacteur –
Test Nº 7
(Modèles vapeur)
3 Pompe de vidange – Test Nº 8
Ce test est effectué si le témoin DEL
du tambour ne s’allume pas. 3 Débitmètre – Test Nº 9
1. Sur les modèles Whirlpool, en appuyant TEST Nº 6 : Vannes d’arrivée d’eau
sur le bouton “Drum Light” (lampe du tambour)
de la console, le témoin du bouton s’éteint Ce test vérifie les connexions électriques aux
et s’allume. électrovannes et les vannes elles-mêmes.
 Si le témoin du bouton ne s’allume pas, 1. Vérifier les relais et les connexions
passer au TEST nº 2 : “Pas d’illumination électriques de vannes en exécutant le “Test
du témoin de certains boutons” page 39. de diagnostic rapide”, page 30. Les étapes
suivantes supposent qu’une ou plusieurs
 Si le témoin du bouton s’allume et s’éteint, vannes ne se sont pas activées.
passer à l’étape 2.
2. Pour les vannes en question, vérifier
2. Débrancher la laveuse ou déconnecter chaque bobine :
la source de courant électrique.
a. Débrancher la laveuse ou déconnecter
3. Retirer le panneau supérieur pour accéder la source de courant électrique.
au MCC et à l’IU.
b. Retirer le panneau supérieur pour accéder
4. Vérifier que le connecteur de la lampe du à l’électronique de la machine.
tambour (P13) est correctement raccordé à l’IU.
Voir Figure 5. c. Débrancher le connecteur VCH7 du MCC,
et, dans le cas d’un modèle avec vapeur, le
5. Vérifier le câblage et les connexions entre connecteur VSF2. Se reporter au schéma
la lampe du tambour et l’IU. du MCC, page 37.
 Si les connexions sont correctes, passer d. Vérifier les connexions du câblage vers
à l’étape 6. les électrovannes. Vérifier la continuité du
 Dans le cas contraire, réparer ou remplacer câblage entre le MCC et les électrovannes.
comme nécessaire. 3. Vérifier la résistance des bobines des
6. Débrancher le connecteur de la lampe électrovannes ou sur les broches suivantes
du tambour (P13) de l’IU. des connecteurs VCH7 et VSF2 :
7. Brancher la laveuse ou reconnecter Vanne Brochage
la source de courant électrique. Vanne de remplissage d’eau froide VCH7, broches 1 et 3
Vanne de remplissage d’eau chaude VCH7, broches 5 et 7
8. Sur les modèles Whirlpool, appuyer sur Vanne de vapeur* VSF2, broches 1 et 3
le bouton “Drum Light” de la console pour
* Modèle vapeur uniquement
allumer le témoin du bouton. Sur les modèles
Maytag, appuyer sans relâcher le bouton La résistance doit valoir entre 890 et 1,1k Ω.
“Steam for Stains/Drum Light” (vapeur pour  Si les mesures de résistance sont en dehors
taches/lampe du tambour) qui se trouve sur la de cette plage ou si les résistances sont
console afin d’activer le circuit de la DEL. infinies, remplacer l’électrovanne.
9. Au moyen d’un multimètre réglé sur mA,  Si les mesures de résistance se trouvent
mesurer le courant traversant le connecteur dans la plage correcte, rebrancher le
d’IU P13, broches 1 et 3. Si l’amplificateur de connecteur VCH7, et éventuellement VSF2,
DEL du tambour fonctionne correctement, la au MCC. Passer à l’étape 4.
mesure doit être comprise entre 150 et 370 mA.

NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 41

 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT

4. Brancher la laveuse ou reconnecter 2. Appuyer sur START/PAUSE (mise en marche/

la source de courant électrique. pause) pour arrêter le programme, puis sur
5. Avec un voltmètre réglé sur CA, fixer les POWER (mise sous tension). Le programme
cordons sur les broches de la vanne suspecte est annulé et l’eau est évacuée de la cuve.
(voir le tableau à l’étape 3). Effectuer le “Test3. Débrancher la laveuse ou déconnecter
de diagnostic rapide” et vérifier la tension la source de courant électrique.
de ligne aux broches de la vanne. NOTE : 4. Retirer le panneau supérieur et le panneau
Se reporter au “Test de diagnostic rapide”, arrière pour accéder à la cuve, le piège d’air
page 30 pour déterminer quand les vannes et les raccordements du tuyau de pression.
d’arrivée d’eau froide, d’eau chaude et de Le capteur de pression est situé à l’arrière
vapeur sont actionnées. (Exemple : la vanne et en haut à droite de la laveuse.
d’arrivée d’eau froide est actionnée pendant
la phase de test C02.) 5. Vérifier les raccordements entre la cuve
et le piège d’air, entre le piège d’air et le tuyau
 S’il existe une tension de ligne et si la vanne
de pression et entre le tuyau de pression et
ne s’active pas, la remplacer. le capteur de pression.
 S’il n’existe pas de tension de ligne, 6. Vérifier que le tuyau est placé
remplacer le MCC. correctement dans le bas de l’enceinte
6. Débrancher la laveuse ou déconnecter et n’est pas plié ou pincé.
la source de courant électrique. 7. Vérifier l’absence d’eau, de mousse
7. Réassembler tous les pièces et panneaux. ou de débris dans le tuyau ou le piège d’air.
8. Effectuer le “Test de diagnostic rapide” Débrancher le tuyau du capteur de pression
pour vérifier les réparations. et souffler dedans pour éliminer l’eau,
la mousse ou les débris.
TEST Nº 7 : Capteur de pression/ 8. Vérifier l’absence de fuite dans le tuyau.
manocontacteur Remplacer si nécessaire.
Capteur de pression (modèles vapeur) 9. Contrôler visuellement que le connecteur
PS8 est complètement inséré dans le MCC
Ce test vérifie le capteur de pression, le MCC (voir le schéma du MCC, page 37). Vérifier
et le câblage. NOTE : En général, en cas de que le faisceau du capteur de pression est
dysfonctionnement du capteur de pression, correctement raccordé au capteur.
la laveuse génère une erreur de remplissage
long ou de vidange longue. 10. Vérifier la continuité du faisceau entre
le MCC et le capteur de pression.
1. Vérifier la fonctionnalité du capteur de
pression en exécutant un programme de  S’il y a continuité, passer à l’étape 11.
petite charge. Les vannes doivent se fermer  En l’absence de continuité, réparer
automatiquement après détection du niveau ou remplacer comme nécessaire.
d’eau correct dans la cuve. Les étapes suivantes 11. Brancher la laveuse ou reconnecter
supposent que cette étape a échoué. la source de courant électrique.
12. Avec un voltmètre réglé sur CC, brancher
le cordon noir au connecteur PS8 du MCC,
broche 8 (terre), et le cordon rouge au
connecteur PS8, broche 4 (+5 V [V cc]).
 S’il existe une tension +5 V cc, remplacer
le capteur de pression.
 S’il n’existe pas de tension +5 V cc,
effectuer le TEST nº 1 : Contrôle de la
tension du MCC, page 37.

Connecteur
Connecteur du faisceau du tuyau
de capteur de pression de pression
Figure 7 - Capteur de pression

PAGE 42 NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE

 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT

13. Si les étapes précédentes ne corrigent pas 3. Débrancher la laveuse ou déconnecter

le problème, remplacer le MCC. la source de courant électrique.
 Débrancher la laveuse ou déconnecter 4. Retirer le panneau supérieur et le panneau
la source de courant électrique. arrière pour accéder à la cuve, le piège d’air
 Remplacer le MCC. et les raccordements du tuyau de pression.
Le manocontacteur est situé à l’arrière et en
 Réassembler tous les pièces et panneaux. haut à droite de la laveuse.
 Effectuer le “Test de diagnostic rapide”, 5. Vérifier les raccordements entre la cuve
page 30 pour vérifier la réparation. et le piège d’air, entre le piège d’air et le tuyau
Manocontacteur (modèles sans vapeur) de pression et entre le tuyau de pression et
Ce test vérifie le manocontacteur, le MCC le manocontacteur.
et le câblage. NOTE : En général, en cas de 6. Vérifier que le tuyau est placé
dysfonctionnement du manocontacteur, la correctement dans le bas de l’enceinte
laveuse génère une erreur de remplissage et n’est pas plié ou pincé.
long ou de vidange longue. 7. Vérifier l’absence d’eau, de mousse
1. Vérifier la fonctionnalité du manocontacteur ou de débris dans le tuyau ou le piège d’air.
en exécutant un programme de petite charge. Débrancher le tuyau du manocontacteur et
Les vannes doivent se fermer automatiquement souffler dedans pour éliminer l’eau, la mousse
après détection du niveau d’eau correct dans la ou les débris.
cuve. Les étapes suivantes supposent que cette 8. Vérifier l’absence de fuite dans le tuyau.
étape a échoué. Remplacer si nécessaire.
Connecteur
du faisceau de 9. Contrôler visuellement que le connecteur
manocontacteur PS8 est complètement inséré dans le MCC
(voir le schéma du MCC, page 37). Vérifier
que le faisceau du manocontacteur est
correctement raccordé à ce dernier.
10. Vérifier la continuité du faisceau entre
le MCC et le manocontacteur.
 S’il y a continuité, passer à l’étape 11.
Connecteur  En l’absence de continuité, réparer
du tuyau ou remplacer comme nécessaire.
de pression
11. Débrancher le connecteur PS8 du MCC
Figure 8 - Manocontacteur et effectuer les contrôles de continuité indiqués
dans le tableau ci-dessous. Ces contrôles
2. Appuyer sur START/PAUSE pour arrêter le peuvent également être effectués sur le
programme, puis sur POWER. Le programme manocontacteur.
est annulé et l’eau est évacuée de la cuve.

Test du manocontacteur
Déclenchement
de l’élément Niveau Remplissage
chauffant de lavage Vcc excessif
Brochage PS8 du MCC 6 5 4 3
Brochage
manocontacteur 12 14 11 16
Absence de pression Fermé Ouvert Réf Ouvert
Pression légère Ouvert Fermé Réf Ouvert
Pression moyenne Ouvert Fermé Réf Fermé

NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 43

 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT

a. En l’absence de pression sur le 6. Débrancher le connecteur DP2 du MCC.

manocontacteur, on doit observer une Avec un ohmmètre, mesurer la résistance entre
continuité entre les broches 4 et 6 (broches 11 les broches 1 et 2.
et 12 pour le contacteur) du connecteur PS8. 7. La résistance doit valoir environ 16 Ω.
b. Souffler doucement dans le  Si la mesure est infinie (contact ouvert),
manocontacteur jusqu’à entendre un “clic”. passer à l’étape 8.
Maintenir cette pression et vérifier la continuité
entre les broches 4 et 5 (broches 11 et 14 du  Si la mesure est correcte, passer à l’étape 12.
manocontacteur) du connecteur PS8. 8. Démonter le panneau avant pour accéder
c. Souffler fortement dans le manocontacteur. à la pompe de vidange. Vérifier l’absence
Maintenir cette pression et vérifier la continuité d’obstruction dans la pompe.
entre les broches 4 et 3 (broches 11 et 16 du 9. Vérifier visuellement les connexions
manocontacteur) du connecteur PS8. électriques à la pompe de vidange.
 Si le manocontacteur réussit le test de  Si l’inspection visuelle est bonne, passer
continuité, passer à l’étape 12. à l’étape 10.
 Sinon, remplacer le manocontacteur et  Si les contacts sont mauvais, refaire les
effectuer l’étape 1 pour vérifier la réparation. connexions électriques et répéter l’étape 2.
12. Si les étapes précédentes ne corrigent pas 10. À l’aide d’un ohmmètre, vérifier la
le problème, remplacer le MCC. continuité du faisceau entre la pompe de
 Débrancher la laveuse ou déconnecter vidange et le MCC.
la source de courant électrique.  S’il y a continuité, passer à l’étape 11.
 Remplacer le MCC.  S’il n’y a pas continuité, remplacer le
 Réassembler tous les pièces et panneaux. faisceau inférieur de la laveuse et répéter
l’étape 2.
 Effectuer le “Test de diagnostic rapide”,
page 30 pour vérifier la réparation. 11. À l’aide d’un ohmmètre, vérifier la
résistance entre les deux bornes de la pompe.
La résistance doit valoir environ 16 Ω.
TEST Nº 8 : Pompe de vidange
 Si la mesure est infinie (contact ouvert),
Effectuer les tests suivants si la laveuse remplacer la pompe de vidange.
ne se vidange pas.
 Si la mesure est correcte, passer à l’étape 12.
1. Vérifier qu’il n’y a pas d’obstruction dans
les endroits habituels. Nettoyer puis passer 12. Si les étapes précédentes ne corrigent pas
à l’étape 2. le problème de vidange, remplacer le MCC.
2. Vérifier la pompe de vidange et les  Débrancher la laveuse ou déconnecter
connections électriques en exécutant la source de courant électrique.
le “Test de diagnostic rapide”, page 30.  Remplacer le MCC.
Les procédures suivantes supposent  Réassembler tous les pièces et panneaux.
que cette étape a échoué.
 Effectuer le “Test de diagnostic rapide”,
3. Débrancher la laveuse ou déconnecter page 30 pour vérifier la réparation.
la source de courant électrique.
4. Retirer le panneau supérieur pour accéder TEST Nº 9 : Débitmètre
à l’électronique de la machine. (modèle vapeur)
5. Contrôler visuellement que le connecteur Ce test vérifie les connexions électriques
DP2 est complètement inséré dans le MCC. au débitmètre et le débitmètre lui-même.
Se reporter au schéma du MCC, page 37.
1. Effectuer le “Test de diagnostic rapide”,
 Si la vérification visuelle est bonne, passer page 30. Si le code d’erreur F8E4 est généré,
à l’étape 6. la laveuse détecte moins de 0,1 L d’eau 30
 Si le connecteur n’est pas inséré secondes après le début du test. Passer à
correctement, reconnecter DP2 et répéter l’étape 2.
l’étape 2.

PAGE 44 NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE

 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT

2. Les vannes se sont-elles activées et 9. Si les étapes précédentes ne corrigent pas

l’entrée d’eau dans le tambour est-elle audible? le problème de vidange, remplacer le MCC.
 Non, les vannes ne se sont pas activées.  Débrancher la laveuse ou déconnecter
Passer au TEST nº 6 : Vannes d’arrivée la source de courant électrique.
d’eau, page 41.  Remplacer le MCC.
 Oui, les vannes se sont activées, mais l’eau  Réassembler tous les pièces et panneaux.
n’est pas entrée dans le tambour. Passer à
l’étape 3.  Effectuer le “Test de diagnostic rapide”,
page 30 pour vérifier la réparation.
 Oui, les vannes se sont activées et l’eau est
entrée dans le tambour. Passer à l’étape 4. Commandes de température de l’eau
3. Vérifier que les tuyaux d’arrivée d’eau
chaude et d’eau froide sont correctement 3 Élément chauffant – Test Nº 10
raccordés à la laveuse et que les vannes 3 Capteur de température – Test Nº 11
sont complètement ouvertes. Vérifier que
les tuyaux d’arrivée ne sont pas pincés et TEST Nº 10 : Élément chauffant
que les tamis d’arrivée ne sont pas bouchés. Ce test vérifie l’élément chauffant, le MCC
4. Débrancher la laveuse ou déconnecter et le câblage.
la source de courant électrique. 1. Débrancher la laveuse ou déconnecter
5. Retirer le panneau supérieur pour accéder la source de courant électrique.
à l’électronique de la machine. 2. Retirer le panneau supérieur pour accéder
6. Contrôler visuellement que le connecteur à l’électronique de la machine.
FM3 est complètement inséré dans le MCC. 3. Débrancher le connecteur HE2 du MCC.
Se reporter au schéma du MCC, page 37. Se reporter au schéma du MCC, page 37.
 Si le contrôle visuel est satisfaisant, 4. Avec un ohmmètre, mesurer la résistance
passer à l’étape 7. entre les broches 1 et 2 du connecteur HE2.
 Si le connecteur n’est pas inséré  Si la résistance est comprise entre 10 et
correctement, reconnecter FM3 et répéter 20 Ω, l’élément chauffant et son câblage
l’étape 1. sont en bon état; passer à l’étape 8.
7. Avec un ohmmètre, vérifier la continuité  Si la résistance est infinie (contact ouvert),
du faisceau entre le MCC (connecteur FM3) passer à l’étape 5.
et le débitmètre.
5. Retirer le panneau arrière pour accéder
 S’il y a continuité, passer à l’étape 8. l’élément chauffant.
 En l’absence de continuité, remplacer 6. Débrancher les connecteurs de l’élément
le faisceau du débitmètre. chauffant. Voir Figure 9, page 46.
8. Avec un voltmètre réglé sur CC, raccorder 7. Avec un ohmmètre, mesurer la résistance
les cordons aux broches 1 et 3 du connecteur entre les deux bornes de l’élément chauffant.
FM3. Effectuer un programme de lavage et
mesurer la tension du débitmètre lorsque les  Si la résistance est comprise entre 10 et
vannes d’arrivée d’eau s’ouvrent et que l’eau 20 Ω, l’élément chauffant est en bon état;
entre dans la laveuse. Une mesure nominale remplacer le faisceau principal inférieur.
d’environ 200 mV doit être mesurée lorsque  Si la résistance est infinie (contact ouvert),
l’eau traverse le débitmètre (la tension varie remplacer l’élément chauffant.
en fonction de la pression d’eau domestique). 8. Si les étapes précédentes ne corrigent
Absence de circulation d’eau = 0 V. pas le problème avec l’élément chauffant,
 S’il existe une tension, le débitmètre remplacer le MCC.
fonctionne correctement. Passer à  Débrancher la laveuse ou déconnecter
l’étape 9. la source de courant électrique.
 En l’absence de tension lorsque l’eau entre  Remplacer le MCC.
dans la laveuse, remplacer le débitmètre.
 Réassembler tous les pièces et panneaux.
 Effectuer le “Test de diagnostic rapide”,
page 30 pour vérifier la réparation.

NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 45

 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT
Capteur de température Écrou d’enlèvement  Si la résistance est comprise dans
de l’ensemble l’intervalle indiqué dans le tableau,
le capteur est en bon état; remplacer
le faisceau principal inférieur.
 Si la résistance est infinie (contact ouvert),
TERRE remplacer le capteur de température.
Borne de (inutilisé) Borne de
l’élément l’élément
8. Si les étapes précédentes ne corrigent
chauffant chauffant pas le problème de capteur de température,
remplacer le MCC.
Figure 9 - L’ensemble de l’élément
 Débrancher la laveuse ou déconnecter
chauffant/capteur de température
la source de courant électrique.
TEST Nº 11 : Capteur de température  Remplacer le MCC.
Ce test vérifie le capteur de température,  Réassembler tous les pièces et panneaux.
le MCC et le câblage.  Effectuer le “Test de diagnostic rapide”,
1. Débrancher la laveuse ou déconnecter page 30 pour vérifier la réparation.
la source de courant électrique.
TEST Nº 12 : Système
2. Retirer le panneau supérieur pour accéder
à l’électronique de la machine. de distribution du distributeur
3. Débrancher le connecteur SET2 du MCC. Effectuer les contrôles suivants si la laveuse
Se reporter au schéma du MCC, page 37. ne distribue pas de détergent, d’agent de
blanchiment ou d’assouplissant.
4. Avec un ohmmètre, mesurer la résistance
entre les broches 1 et 2 du connecteur SET2 1. Vérifier l’alimentation en eau de la laveuse.
du capteur de température. La résistance Vérifier les raccords de tuyau connectés à la
mesurée doit figurer dans l’intervalle de laveuse et à l’intérieur.
température indiqué dans le tableau suivant. 2. Vérifier que le tiroir distributeur n’est pas
obstrué par du détergent.
Température approx. Résistance approx. 3. Débrancher la laveuse ou déconnecter
F° C° KΩ la source de courant électrique.
32 0 35,9 4. Retirer le panneau supérieur pour accéder
50 10 22,8 à l’électronique de la machine.
68 20 14,8 5. Contrôler le dispositif de fixation
86 30 9,8 mécanique entre le moteur du distributeur
104 40 6,6 et le dessus du distributeur.
122 50 4,6
6. Contrôler visuellement que le connecteur
140 60 3,2 DI6 est complètement inséré dans le MCC.
158 70 2,3 Se reporter au schéma du MCC, page 37.
176 80 1,7
 Si le contrôle visuel est satisfaisant, passer
194 90 1,3
à l’étape 7.
 Si la résistance appartient à l’intervalle  Si le connecteur n’est pas inséré correctement,
indiqué dans le tableau, passer à l’étape 8. reconnecter DI6 et répéter le test.
 Si la résistance est infinie (contact ouvert) 7. Débrancher le connecteur DI6 du MCC.
ou proche de zéro, passer à l’étape 5. Avec un ohmmètre, vérifier les valeurs de
5. Démonter le panneau arrière pour accéder résistance indiquées ci-dessous entre les
à l’élément chauffant. brochages suivants du connecteur DI6.
6. Débrancher le connecteur du capteur Résistance de système de distributeur
de température sur l’élément chauffant. Contacts
Composant Résistance
Voir Figure 9. Mesurés
7. Avec un ohmmètre, mesurer la résistance Moteur de
1400 à 1600 Ω DI6-1 DI6-3
distributeur
entre les broches 1 et 2 du capteur de
température (sur l’élément chauffant). Si la résistance du moteur est correcte,

passer à l’étape 8.

PAGE 46 NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE

 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT

 Si la mesure ne correspond pas à la ENLÈVEMENT DES COMPOSANTS

valeur indiquée dans le tableau, vérifier la NOTE : Les instructions concernent
continuité du faisceau et des connexions uniquement les composants dont le
entre le MCC et le moteur du distributeur. démontage n’est pas trivial.
Si le faisceau et les connexions sont en bon
état, remplacer le moteur du distributeur. Composants accessibles
par le panneau supérieur :
8. Brancher la laveuse ou reconnecter
la source de courant électrique. Effectuer • Module de commande central (MCC) –
Glisser un couteau à mastic entre le
le “Test de diagnostic rapide”, page 30. MCC et le panneau latéral pour dégager
Pendant l’étape “C03”, vérifier que le moteur la languette de verrouillage (voir Figure
du distributeur change la vanne de déviation 4, page 37 pour la localiser). En même
d’une position à l’autre, et termine le temps, glisser le MCC vers l’arrière
processus en position 1 (prélavage). Vérifier pour le retirer.
que le moteur a repositionné la vanne et que • Moteur du distributeur
l’eau circule dans le distributeur.
• Système de distribution – 1) Retirer le
 Si le moteur du distributeur n’a pas panneau supérieur. 2) Retirer les deux vis
changé la direction de la vanne de du sommet du distributeur. 3 ) Retirer le
déviation, remplacer le moteur. tiroir du distributeur. 4) Retirer les deux vis
9. Si les étapes précédentes n’ont pas de chaque côté de l’ouverture du tiroir.
résolu le problème de distribution, remplacer 5) Glisser l’ensemble vers l’arrière pour
le MCC et renouveler le test du système de le retirer.
distribution. • Débitmètre
 Débrancher la laveuse ou déconnecter • Filtre d’interférences
la source de courant électrique. • C apteur de pression/manocontacteur –
 Remplacer le MCC. Débrancher le tuyau de pression et faire
pivoter le capteur de 90° pour le retirer.
 Réassembler tous les pièces et panneaux. • Interface utilisateur/console – 1) Retirer
 Effectuer le “Test de diagnostic rapide” le panneau supérieur. 2 ) Retirer le tiroir
pour vérifier la réparation. du distributeur. 3) Retirer les deux vis
de chaque côté de l’ouverture du tiroir.
DÉVERROUILLAGE MANUEL 4) Retirer les deux vis (sommet de la
DU SYSTÈME DE VERROUILLAGE console) fixant la console au support
DE LA PORTE de montage. 5) Faire glisser la console
vers le haut pour la dégager du support.
1. Débrancher la laveuse ou déconnecter • É lectrovannes d’admission d’eau
la source de courant électrique.
2. Retirer le panneau supérieur de la laveuse. Composants accessibles
par le panneau arrière :
3. Rechercher à l’intérieur de l’avant
• M oteur d’entraînement
(entre la cuve et le MCC) le haut de
l’ensemble contacteur/verrou de porte. • Ensemble de l’élément chauffant/capteur
de température – Localiser l’ensemble
4. Au sommet de l’ensemble contacteur/ au dessous de la cuve. 2) Pour le dégager
verrou de porte se trouve une languette de la cuve, desserrer l’écrou central qui
en forme d’anneau. comprime le joint. 3) Tirer fermement
5. Tirer doucement la languette vers le haut l’ensemble pour le sortir de la cuve.
d’environ 6 mm (¼”) ou jusqu’à entendre • M odule de commande du moteur (MCM)
un clic.
Composants accessibles
6. Il est possible d’ouvrir la porte. par le panneau avant :
• C ontacteur/verrou de porte
• F iltre/pompe de vidange
• L ampe du tambour

NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 47

 Schéma de câblage – Vapeur

NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE

IMPORTANT : Les décharges électrostatiques (ESD) peuvent endommager les commandes électroniques de la laveuse.
Pour plus de détails sur les ESD, voir page 25.
G VE/JA Moteur
N Système de verrouillage M
L1 Chaque bobinage Élément Pompe
de la porte Ensemble de vannes Distributeur 8,5–14 Ω
Contacteur Contacteur
Verrouillage Déverrouillage de verrou Froide Chaude Vapeur
Moteur Contacteur chauffant Ventilateur de vidange
de la porte de dist. de dist.
Module 1
L N 2 1

Approx. 16 Ω
50–74 Ω

50–74 Ω

890–1,1k Ω

890–1,1k Ω

890–1,1k Ω

de commande

1400–1600 Ω
CV HV SV AV DP
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT

DI du moteur

10–20 Ω
IF 3
2
1 2 3 1 3 2 1 2 1 3 1 3 1 3 1 3 1 2 1 2 1 3 2 1 1
ROSE

ROSE

ROSE

ROSE

ROSE
ROSE
ROSE

ROSE

BU

BU

BU

BU
BU

BU

BU
BU
BU
BU

BU

BU

BU
N
N
N

N
N
R

R
1 2 1 2 3 1 2 3 1 2 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 1 2 3 4 5 6 1 2 1 2 3 1 2 1 2 3 1 2
IF2 DCS3 DL3 DLS2 VCH7 VSF2 DI6 MS2 MI3 HE2 RP2 DP2
Vcc

Données
Terre

Vcc
Vcc
Position du
contacteur
de la porte
contacteur
Sortie de

Figure 10 - Schéma de câblage – Vapeur

L1 L1
N N

de l’élément chauffant

Sortie de capteur
Entrée analogique
Déclenchement
débordement

débitmètre
Module de commande central

Niveau de

Sortie de
de temp.

Données
Attente
Terre

Terre

Terre
Vcc

Vcc
Vcc
Vcc

Vcc
-7V
PS8 SET2 FM3 UI7
1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7

BU
BU

BU
BU
BU

BU
BU
BU
BU
BU
JA

JA
Tensions de référence

N
N
Vcc, +5V Lampe
+5V 6 5 4 3 2 1 5 1 4 3 2
Terre +12V du tambour
C2
-7V 1 1 N 1 2

PAGE 48
Capteur

1 2 3
Vcc (tension de référence)
de pression
Interface utilisateur
+5V (Terre à Vcc) 2 3 N
P13
+12V (-7V à Vcc) Capteur de temp. Débitmètre
 Schéma de câblage – Sans vapeur

PAGE 49
IMPORTANT : Les décharges électrostatiques (ESD) peuvent endommager les commandes électroniques de la laveuse.
Pour plus de détails sur les ESD, voir page 25.
G VE/JA Moteur
N Système de verrouillage M
L1 Chaque bobinage Élément Pompe
de la porte Ensemble de vannes Distributeur 8,5–14 Ω
Contacteur Contacteur
Verrouillage Déverrouillage de verrou
Moteur Contacteur chauffant Ventilateur de vidange
de la porte Froide Chaude de dist. de dist.
Module 1
L N 2 1

Approx. 16 Ω
50–74 Ω

50–74 Ω

890–1,1k Ω

890–1,1k Ω

de commande

1400–1600 Ω
CV HV AV DP
POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT

DI

10–20 Ω
IF du moteur
3
2
1 2 3 1 3 2 1 2 1 3 1 3 1 3 1 2 1 2 1 3 2 1 1
ROSE

ROSE

ROSE

ROSE

ROSE
ROSE
ROSE

ROSE

BU

BU

BU

BU
BU

BU

BU
BU
BU
BU

BU

BU

BU
N
N
N

N
N
R

R
1 2 1 2 3 1 2 3 1 2 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 1 2 1 2 3 1 2 1 2 3 1 2
IF2 DCS3 DL3 DLS2 VCH7 DI6 MS2 MI3 HE2 RP2 DP2
Vcc

Données
Terre

Vcc
Vcc
Position du
contacteur
de la porte
contacteur

Figure 11 - Schéma de câblage – Sans vapeur

Sortie de

L1 L1
N N

de l’élément chauffant

Sortie de capteur
Niveau de lavage
Déclenchement
débordement
Niveau de

de temp.
Module de commande central

NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE

Données
Attente
Terre

Terre
Vcc

Vcc
Vcc

Vcc
-7V
PS8 SET2 UI7
1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 1 2 3 4 5 6 7

BU
BU
BU
BU

BU
BU
BU
BU
BU
Tensions de référence

N
N
Vcc, +5V +5V 16 11 14 12 5 1 4 3 2
Terre +12V
C2
-7V 1
Vcc (tension de référence) Capteur
Interface utilisateur
+5V (Terre à Vcc) de pression
2
+12V (-7V à Vcc) Capteur de temp.
 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT

Notes

PAGE 50 NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE

 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT

Notes

NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE PAGE 51

 POUR LE TECHNICIEN SEULEMENT

Notes

PAGE 52 NE PAS ENLEVER NI DÉTRUIRE

12/10